Real Desk Legal

Real Desk Legal bring jou regsfirma se kliëntediens na jou selfoon. Volg sake, reageer op kliënte en organiseer jou span se werk van enige plek af, met dieselfde geskiedenis en reëls as op jou rekenaar.

Vir die firma se span
Die toepassing is ontwerp vir prokureurs en kliëntediensspanne by firmas wat Real Desk Legal gebruik. Toegang is via die gebruikersnaam en wagwoord wat deur die firma se administrateur geregistreer is.

Jou kliëntediens, altyd byderhand
• Lys van sake wat deursoek kan word volgens protokol, naam of telefoonnommer.

• Filters volgens regsgebied en status: aan die gang, wag vir hersiening, wag vir kliënt en voltooi.

• Kennisgewings van nuwe sake, wat verseker dat geen aanvanklike kontak onbeantwoord bly nie.

Kommunikeer met meer konteks
• Reageer op kliënte met die volledige gespreksgeskiedenis, hetsy vanaf WhatsApp of webwerfklets.

• Bekyk aanhangsels wat deur kliënte gestuur is en skeduleer boodskappe.

• Herklassifiseer en stuur aan, wag vir kliëntreaksie of finaliseer die diens.

Inligting wat op een plek versamel is
• Kliëntdata, kontak vir opvolg en protokolnommer

• Tipe diens, regsgebied, dringendheid en opsomming voorgestel deur Desk, die firma se virtuele assistent, gereed vir spanhersiening.

Organiseer werk volgens area
• Rye volgens regsgebied, wat wys wie elkeen monitor en dringende gevalle uitlig.

• Spanskedules.

• Kontakte met oorsprong, departement en geskiedenis, insluitend die skakel na ADVBOX wanneer die firma hierdie integrasie gebruik.

Spanassistent en verslae
• Raadpleeg die firma se roetine met die spanassistent, soos die dienste wat in die ry wag, en versoek opsommings.

• Verslae met oop en voltooide dienste, huidige status en kliëntevaluerings.

KI wat ondersteun, mense wat besluit
Desk vra die aanvanklike vrae en organiseer die vraag binne die reëls wat deur die firma gedefinieer is. Dit verskaf nie regsmenings of belowe resultate nie: die klassifikasie word deur 'n spanlid nagegaan, en die verwysing bly die verantwoordelikheid van die firma.

Sekuriteit en Privaatheid
• Veilig gestoorde toegang op die toestel, met opsionele biometriese ontsluiting.

• Data geskei per kantoor: geen kantoor kan 'n ander kantoor se data sien nie.

• Toestemmings volgens rol en aantekening van spanaksies.

• Dataverwerking in ooreenstemming met die LGPD (Brasiliaanse Algemene Wet op Databeskerming).