ከMekari Qontak Omnichannel Chat ጋር የደንበኛ እና የወደፊት ግንኙነቶችን ያስተዳድሩ።
Mekari Qontak Omnichannel Chat እንደ ድር ቻት፣ ማህበራዊ ሚዲያ እና የፈጣን መልእክት አፕሊኬሽኖች ያሉ የተለያዩ የመገናኛ ቻናሎችን ያለምንም ችግር ወደ አንድ ለተጠቃሚ ምቹ መድረክ የሚያዋህድ ሶፍትዌር ነው። ይህ በሰርጦች ላይ ወጥ የሆነ የደንበኛ ተሞክሮ እንዲያቀርቡ ያግዝዎታል።
እንከን የለሽ ግንኙነት ከቅንጅት ቅልጥፍና ጋር በሚገናኝበት እያንዳንዱን የንግድዎን የመዳሰሻ ነጥብ ከመካሪ Qontak Omnichannel Chat ባህሪ ጋር ያገናኙ። በተለያዩ የንግድ መተግበሪያዎች ላይ በደንበኛ ግንኙነት ላይ የሚባክነውን ጠቃሚ ጊዜ ከ80% በላይ ይቆጥቡ።
በMekari Qontak Omnichannel Chat ሞባይል የቢዝነስ እድገትን ያንሱ። የእኛ መድረክ የደንበኞችን ልምድ ለማሻሻል እና የደንበኛ ድጋፍ ሰጪ ቡድኖቻቸውን ቅልጥፍና ለማሳደግ የደንበኛ መስተጋብርን ለማስተዳደር የንግድ ስራ ማእከላዊ ማእከል በማድረግ ሂደቶችን ለመደገፍ ሽያጭዎን ያቀላጥፋል።
>> ሁሉንም የመልእክት መላላኪያ ቻናሎችዎን በአንድ Mekari Qontak Omnichannel መድረክ ያገናኙ፡
- ድር ጣቢያ / የተከተተ የቀጥታ ውይይት
- Facebook Messenger
- WhatsApp
- ኢንስታግራም
- X (ትዊተር)
- መስመር
- ቴሌግራም
- Gmail
>> የደንበኞችን ተሳትፎ ቀለል ያድርጉት እና ንግግሮችን ከየትኛውም ቦታ ያቀናብሩ፡
- በበርካታ የመገናኛ መንገዶች ላይ ውጤታማ የተስፋ አስተዳደር
- ለተሻሻለ ምላሽ ተመኖች እና ልወጣዎች ማሳወቂያዎች
- የመጀመሪያ ንግግሮችን ለማሳተፍ የቻትቦት ውህደት
- የመከታተያ አስታዋሾች እና የተማከለ የምርት መረጃ ለማዕከላዊ መፍትሄዎች
- የ WhatsApp መለያ ጭንብል እና ማረጋገጫ
- የ WhatsApp መልእክት ግላዊ ማድረግ እና ያልተገደበ የስርጭት መልእክት
- ራስ-ሰር ወኪል ምደባ
- ሊበጅ የሚችል የውይይት አብነት
- የውይይት ምላሽ አውቶማቲክ መርሐግብር
- ቅናሽ እና የቲኬት መጎተት እና መጣል ባህሪ
- እንደ አስፈላጊነቱ የቧንቧ እና የውሂብ መረጃን ያስተዳድሩ
- ወኪል አፈጻጸም ሪፖርት
- የደንበኛ እርካታ ጥናት
- የመልዕክት እንቅስቃሴ ሪፖርት
>> Mekari Qontak Omnichannel Chat ለእያንዳንዱ የንግድ ሚና ጠቃሚ መፍትሄዎች ነው፡
• በሁሉም ደረጃ ያሉ የሽያጭ እና የግብይት ስራ አስፈፃሚዎች
• ገለልተኛ ባለሙያዎች
• የንግድ ሥራ ባለቤቶች
• የተሾሙ የሽያጭ ወኪሎች
• የደንበኞች አገልግሎት/የድጋፍ ወኪሎች
>> መካሪ ቆንታክ ቻት ለሚከተሉት ኢንዱስትሪዎች ተስማሚ መፍትሄዎች ናቸው፡
• ፋይናንስ እና ባንክ
• የጤና እንክብካቤ እና ክሊኒክ
• የግብይት ኤጀንሲዎች እና አገልግሎቶች
• ማምረት
• FMCG
• ትምህርት
• ጉብኝት እና ጉዞ
• መጓጓዣ እና ሎጂስቲክስ
• ኢ-ኮሜርስ
• ችርቻሮ
• ማማከር ወይም ማማከር
• ሪል እስቴት እና ኮንስትራክሽን
• ሶፍትዌር እና አይቲ
• ግብይት
• የንግድ አገልግሎቶች
>> የመካሪ ኮንታክ ኦምኒቻናል ውይይት ቁልፍ ባህሪያት የሚከተሉትን ያካትታሉ:
1. AI Chatbot፡ የንግድ ጥያቄዎችን በውይይት አውቶማቲክ በብቃት ያስተዳድሩ።
2. የዋትስአፕ ኤፒአይ፡ የዋትስአፕ ንግድ ኤፒአይ መለያ አስተዳደርን ለማሻሻል ለስላሳ እና ደህንነቱ የተጠበቀ ውህደት።
3. Instagram API: በንግድ ኢንስታግራም መለያዎች ላይ ለደንበኛ መስተጋብር የተማከለ ድጋፍ።
4. ክፍት ኤፒአይ፡ የኦምኒቻናል ሞጁሉን ከሌሎች መድረኮች ጋር ለስላሳ እና ደህንነቱ የተጠበቀ ውህደት።
5. Tokopedia Chat Integration: በንግድዎ ውስጥ ያሉ የተለያዩ ቻቶችን በቀላሉ ያማክሩ የቶኮፔዲያ መለያ ጥያቄዎች።
6. የተከተተ የቀጥታ ውይይት፡ የ24/7 የቀጥታ ውይይት አገልግሎቶችን ወደ መተግበሪያዎ ቀላል ውህደት።
ንግድዎን በMekari Qontak Omnichannel Chat ወደሚቀጥለው ደረጃ ይውሰዱት። በሞባይል-የመጀመሪያው Omnichannel እያደጉ ያሉ በአስር ሺዎች የሚቆጠሩ የደቡብ ምስራቅ እስያ ንግዶችን ይቀላቀሉ። የእርስዎን ሽያጭ፣ ግብይት እና የደንበኛ አገልግሎት ምርታማነት ለመሙላት አሁኑኑ ያውርዱ እና ይጫኑ።
*የመካሪ ኮንታክ ኦምኒቻናል ውይይት ለአንድሮይድ ለመጠቀም የመካሪ ኮንታክ መለያ ያስፈልጋል።
Mekari Qontak ድህረ ገጽ፡ https://qontak.com/
ከMekari Qontak Omnichannel Chat ጋር የደንበኛ እና የወደፊት ግንኙነቶችን ያስተዳድሩ