
الامانة والامان غربي
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
- عرض سجلّ المراجعة
تعديل : شكرا لولو ماركت طلبت اغراض وكان غرض واحد غير متوفر ورجعوا المبلغ إلى حسابي من غير اي معاناه ،والبرنامج أصبح اسرع من قبل،واتمنى يكون كل شي باللغة العربية واتمنى توفير دقيق انا بورنا تشاكي القمح الكامل ... لو تلاحظون في أغلب المراجعات يشتكوا من ان التطبيق بطئ وهذه معاناة تضيع 4ساعات عشان تجمع كم منتج في السلة ياريت يشوفوا حل .غير كدا كل شيء جيد واجمل شي التوصيل مجاني ...
رأى 19 شخصًا أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Lulu Group International
16 سبتمبر 2026
مرحباً! نشكرك على مشاركتك تجربتك. من الرائع سماع أنك استعدت المبلغ بسهولة وأن التطبيق أصبح أسرع. نأخذ ملاحظاتك حول دعم اللغة العربية وتوفير دقيق بورنا تشاكي القمح الكامل بعين الاعتبار، ونعمل على تحسين الأداء لنقلل من الوقت الذي تقضيه في التسوق. نتمنى لك تجربة تسوق رائعة في المستقبل!

Ahmed mohd
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
تجربة سيئة أخرى للأسف مع هذا التطبيق الذي لايرقى لمستوى خدمات وسمعة لولو هايبرماركت. تأخير غير مبرر في تسليم الطلبات، وليس لمرة واحدة بل عدة تجارب مع هذا التطبيق، آخر طلب تقدمت به انتظرت ٣ ساعات ولم يصل، وبالتواصل معهم افادوني بأن طلبي ذهب لفرع آخر بعيد عن منطقتي وسيتم إلغاء طلبي، بعد ٣ ساعات ابلغوني بذلك، وليس بمبادرة منهم، بل أنا من أتصلت!! انصح ياستخدام تطبيقات تسوق اخرى وعدم تضيع الوقت مع هذا التطبيق.
Lulu Group International
27 سبتمبر 2026
مرحباً، نأسف لأن تجربتك مع "لولو" لم تلبِّ التوقعات. يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني customercare@luluhypermarket.com مع كتابة "A270926-18" في خانة الموضوع، حتى نتمكن من متابعة الأمر والتحقق منه.

Mahmood Aljahdhami
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
تجربتي مع متجر لولو الإلكتروني كانت مخيبة للآمال. عند إتمام الطلب كانت مدة التوصيل المعلنة من يوم إلى 3 أيام، إلا أنني الآن في اليوم الثامن ولم أستلم طلبي حتى الآن. كما تواصلت مع خدمة العملاء مرتين، ولكن للأسف لم يتم تقديم أي حل أو متابعة فعالة، ولم أتلقَّ أي تحديث واضح عن حالة الطلب. كنت أتوقع التزامًا أكبر بالمواعيد المعلنة واهتمامًا أفضل بخدمة العملاء. آمل من إدارة لولو تحسين خدمة التوصيل وسرعة الاستجابة، والالتزام بالمواعيد التي يتم الإعلان عنها حتى لا تتكرر هذه التجربة مع العملاء الآخرين.
رأى 5 أشخاص أنّ هذه المراجعة مفيدة.