Salework zChat هو تطبيق يساعد الشركات على إدارة أنشطة خدمة العملاء على منصة Zalo مركزياً.
أبرز الميزات
• إدارة المحادثات من حسابات Zalo متعددة في مكان واحد.
• استقبال ومعالجة الرسائل في الوقت الفعلي.
• البحث عن المحادثات وتصفيتها ووضع علامات عليها وتثبيتها.
• تتبع حالة الرسائل (مقروءة، غير مقروءة، وغير مُجاب عليها).
• إرسال النصوص والصور والملفات والملصقات وقوالب الرسائل.
• الرد على الرسائل وإعادة توجيهها واسترجاعها والتفاعل معها.
• إدارة معلومات العملاء والمحادثات الجماعية.
• استقبال إشعارات الرسائل والمكالمات.
• إجراء مكالمات صوتية أثناء فتح التطبيق أو تشغيله في الخلفية أو إغلاقه.
• منح صلاحيات الوصول حسب الحساب ومؤسسة Salework.
• يدعم واجهة المستخدم بالوضع الفاتح والوضع الداكن.
يُناسب Salework zChat الشركات وفرق المبيعات وفرق خدمة العملاء التي تستخدم نظام Salework.
يتطلب التطبيق حساب Salework صالحًا، وأذونات وصول مناسبة إلى Zalo، واتصالًا بالإنترنت.
إدارة مركزية لمحادثات ورسائل ومكالمات تطبيق زالو للشركات.
تاريخ التحديث
03/11/2026
أعمال
أمان البيانات
arrow_forward
يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الطريقة التي يتّبعها مطوِّرو التطبيقات لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب كيفية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر التطبيقات هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.
لا تتم مشاركة أيّ بيانات مع جهات خارجية
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى مشاركة بيانات المستخدمين