Salework zChat

Salework zChat là ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp quản lý tập trung hoạt động chăm sóc khách hàng trên Zalo.

TÍNH NĂNG NỔI BẬT

• Quản lý hội thoại từ nhiều tài khoản Zalo tại một nơi.
• Nhận và xử lý tin nhắn theo thời gian thực.
• Tìm kiếm, lọc, gắn thẻ và ghim hội thoại.
• Theo dõi trạng thái đã đọc, chưa đọc và chưa phản hồi.
• Gửi văn bản, hình ảnh, tệp, sticker và tin nhắn mẫu.
• Trả lời, chuyển tiếp, thu hồi và tương tác với tin nhắn.
• Quản lý thông tin khách hàng và hội thoại nhóm.
• Nhận thông báo tin nhắn và cuộc gọi đến.
• Thực hiện cuộc gọi thoại khi ứng dụng đang mở, chạy nền hoặc đã đóng.
• Phân quyền truy cập theo tài khoản và tổ chức Salework.
• Hỗ trợ giao diện sáng và tối.

Salework zChat phù hợp với doanh nghiệp, đội ngũ bán hàng và chăm sóc khách hàng đang sử dụng hệ thống Salework.

Ứng dụng yêu cầu tài khoản Salework hợp lệ, quyền truy cập Zalo phù hợp và kết nối Internet.