Salework zChat

Salework zChat — гэта праграма, якая дапамагае кампаніям цэнтралізавана кіраваць службай падтрымкі кліентаў у Zalo.

АСНОЎНЫЯ АСАБЛІВАСЦІ

• Кіраванне размовамі з некалькіх акаўнтаў Zalo ў адным месцы.

• Атрыманне і апрацоўка паведамленняў у рэжыме рэальнага часу.

• Пошук, фільтрацыя, пазначэнне і замацаванне размоў.

• Адсочванне статусу прачытаных, непрачытаных і неадказаных.

• Адпраўка тэксту, малюнкаў, файлаў, налепак і шаблонаў паведамленняў.

• Адказ, перасылка, адкліканне і ўзаемадзеянне з паведамленнямі.

• Кіраванне інфармацыяй аб кліентах і групавымі размовамі.

• Атрыманне апавяшчэнняў аб паведамленнях і званках.

• Здзяйсненне галасавых званкоў, калі праграма адкрыта, працуе ў фонавым рэжыме або закрыта.

• Даванне правоў доступу па акаўнце і арганізацыі Salework.

• Падтрымка светлых і цёмных рэжымаў інтэрфейсаў.

Salework zChat падыходзіць для кампаній, аддзелаў продажаў і аддзелаў падтрымкі кліентаў, якія выкарыстоўваюць сістэму Salework.

Для праграмы патрабуецца дзеючы ўліковы запіс Salework, адпаведныя правы доступу Zalo і падключэнне да Інтэрнэту.