Mekari Qontak Omnichannel Chat

Управлявайте взаимодействията с клиентите и потенциалните клиенти с Mekari Qontak Omnichannel Chat.

Mekari Qontak Omnichannel Chat е софтуер, който безпроблемно интегрира различни комуникационни канали като уеб чат, социални медии и приложения за незабавни съобщения в една удобна за потребителя платформа. Това ви помага да осигурите последователно клиентско изживяване във всички канали.

Свържете безпроблемно всяка допирна точка на вашия бизнес с функцията Mekari Qontak Omnichannel Chat, където безпроблемната комуникация се слива с най-съвременна ефективност. Спестете над 80% от ценното време, загубено за комуникация с клиенти в различни бизнес приложения.

Ускорете растежа на бизнеса с Mekari Qontak Omnichannel Chat mobile. Нашата платформа рационализира вашите продажби, за да поддържа процесите, като предоставя на бизнеса централен център за управление на взаимодействията с клиентите, за да подобри изживяването на клиентите и да повиши ефективността на техните екипи за поддръжка на клиенти.

>> Свържете всичките си канали за съобщения в една платформа Mekari Qontak Omnichannel:
- Уебсайт / Вграден чат на живо
- Facebook Messenger
- WhatsApp
- Instagram
- X (Twitter)
- ЛИНИЯ
- Телеграма
- Gmail

>> Опростете ангажираността на клиентите и управлявайте разговорите отвсякъде:
- Ефективно управление на перспективите в множество комуникационни канали
- Известия за подобрен процент на отговор и реализации
- Интегриране на чатбот за ангажиране на първоначални разговори
- Последващи напомняния и централизирана продуктова информация за централизирани решения
- Маскиране и проверка на акаунт в WhatsApp
- Персонализиране на съобщения в WhatsApp и неограничено излъчване на съобщения
- Автоматично разпределение на агенти
- Персонализиран шаблон за чат
- Автоматичен график за отговор в чата
- Функция за плъзгане и пускане на сделки и билети
- Управлявайте тръбопровода и информацията за данните според нуждите
- Доклад за работата на агента
- Проучване на удовлетвореността на клиентите
- Отчет за дейността на съобщенията

>> Mekari Qontak Omnichannel Chat е полезно решение за всяка бизнес роля:
• Ръководители по продажби и маркетинг на всички нива
• Независими професионалисти
• Собственици на фирми
• Търговски агенти по поръчка
• Агенти за обслужване на клиенти/поддръжка

>> Mekari Qontak Chat е подходящо решение за следните индустрии:
• Финанси и банкиране
• Здравеопазване и клиника
• Маркетингови агенции и услуги
• Производство
• Бързооборотни стоки
• Образование
• Обиколка и пътуване
• Транспорт и логистика
• Електронна търговия
• Търговия на дребно
• Консултации или съвети
• Недвижими имоти и строителство
• Софтуер и ИТ
• Търговия
• Бизнес услуги

>> Основните характеристики на Mekari Qontak Omnichannel Chat включват:
1. AI Chatbot: управлявайте ефективно бизнес запитвания с автоматизация на разговорите.
2. WhatsApp API: гладка и безопасна интеграция за подобряване на управлението на акаунти в WhatsApp бизнес API.
3. API на Instagram: централизирана поддръжка за взаимодействие с клиенти в бизнес акаунти в Instagram.
4. Отворен API: плавна и безопасна интеграция на омниканалния модул с други платформи.
5. Интегриране на чат в Tokopedia: лесно централизирайте различни чатове в запитванията за вашия бизнес акаунт в Tokopedia.
6. Вграден чат на живо: лесно интегриране на 24/7 услуги за чат на живо във вашето приложение.

Изведете бизнеса си на следващото ниво с Mekari Qontak Omnichannel Chat. Присъединете се към десетки хиляди фирми от Югоизточна Азия, които вече се разрастват с нашия омниканал за мобилни устройства. Изтеглете и инсталирайте сега, за да увеличите продуктивността си в продажбите, маркетинга и обслужването на клиенти.

*Необходим е акаунт в Mekari Qontak, за да използвате Omnichannel Chat на Mekari Qontak за Android.

Уебсайт на Мекари Контак: https://qontak.com/