Karnex Quick Assist

Karnex Quick Assist আপনার বিশ্বস্ত একজন টেকনিশিয়ানকে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন বা ট্যাবলেটে সাহায্য করার সুযোগ দেয়, ঠিক যেভাবে Karnex Quick Assist উইন্ডোজ এবং লিনাক্স কম্পিউটারে কাজ করে।

এটি কীভাবে কাজ করে
১. আপনার টেকনিশিয়ান আপনাকে একটি ৬-সংখ্যার কোড দেবেন।

২. অ্যাপে এটি টাইপ করুন। কিছু শেয়ার করার আগে, আপনি সাহায্যকারী সংস্থার নাম দেখতে পাবেন।

৩. 'Share my screen'-এ ট্যাপ করুন এবং অ্যান্ড্রয়েডের নিজস্ব স্ক্রিন-শেয়ারিং প্রম্পটটি গ্রহণ করুন।

৪. আপনার টেকনিশিয়ান আপনার স্ক্রিন দেখতে পাবেন এবং আপনাকে মেসেজ পাঠাতে পারবেন। আপনি অ্যাপের মাধ্যমে উত্তর দিতে পারবেন।

৫. যখন খুশি 'Stop sharing'-এ ট্যাপ করুন (অ্যাপে বা এর নোটিফিকেশনে)। আপনাকে আবার সাহায্য করার জন্য একটি নতুন কোড লাগবে।

তাদের ট্যাপ এবং টাইপ করতে দিন (ঐচ্ছিক)
Karnex Quick Assist একটি ঐচ্ছিক বৈশিষ্ট্যের জন্য অ্যান্ড্রয়েডের AccessibilityService API ব্যবহার করে: আপনি যখন আপনার স্ক্রিন শেয়ার করবেন, তখন আপনার আমন্ত্রিত টেকনিশিয়ানকে আপনার ডিভাইসে আপনার হয়ে ট্যাপ, সোয়াইপ এবং টাইপ করার সুযোগ দেওয়া। অ্যান্ড্রয়েডের অ্যাক্সেসিবিলিটি সেটিংস খোলার আগে, অ্যাপটি একটি ডায়ালগের মাধ্যমে আপনাকে জিজ্ঞাসা করবে (সম্মত বা না ধন্যবাদ); আপনি নিজে 'Agree' ট্যাপ করে এটি চালু না করা পর্যন্ত কোনো পরিবর্তন হবে না। এটি শুধুমাত্র আপনার শুরু করা সেশনের সময় কাজ করে, এটি আপনার স্ক্রিনে যা আছে বা আপনি যা টাইপ করেন তা সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা শেয়ার করে না, এবং আপনি সেটিংস থেকে এটি আবার বন্ধ করতে পারেন। এটি ছাড়াও, আপনার টেকনিশিয়ান আপনার স্ক্রিন দেখতে এবং আপনাকে মেসেজ পাঠাতে পারবেন।

ডিজাইনগতভাবেই ব্যক্তিগত
• আপনার স্ক্রিন, টেকনিশিয়ানের ট্যাপ ও টাইপিং এবং আপনার মেসেজগুলো এই ডিভাইস এবং টেকনিশিয়ানের Karnex Viewer-এর মধ্যে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড থাকে। Karnex-এর সার্ভারগুলো এগুলো পাঠিয়ে দেয় কিন্তু পড়তে পারে না, এবং কোনো কিছুই রেকর্ড করা হয় না।

• আপনার কোড এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কিছুই হয় না, এবং আপনার স্ক্রিন শেয়ার করা হলে Android সবসময় তা দেখিয়ে দেয়।

অ্যাপটি শুধুমাত্র টেকনিশিয়ানের ডিভাইসটি চেনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠায়: এর নাম, মডেল এবং Android ভার্সন।

• কোনো অ্যাকাউন্ট নেই, কোনো বিজ্ঞাপন নেই, কোনো ট্র্যাকিং নেই।

শুধুমাত্র আপনার বিশ্বস্ত কারো কাছ থেকে পাওয়া কোড ব্যবহার করুন: আপনি শেয়ার করা বন্ধ না করা পর্যন্ত তারা নোটিফিকেশনসহ আপনার স্ক্রিনের সবকিছু দেখতে পাবে।

Karnex হলো সব আকারের টিমের জন্য রিমোট সাপোর্ট এবং আইটি ম্যানেজমেন্ট। আরও জানতে https://karnex.org দেখুন।