Mekari Qontak Omnichannel Chat

Spravujte interakce se zákazníky a potenciálními zákazníky pomocí Omnikanálového chatu Mekari Qontak.

Mekari Qontak Omnichannel Chat je software, který hladce integruje různé komunikační kanály, jako je webový chat, sociální média a aplikace pro rychlé zasílání zpráv, do jedné uživatelsky přívětivé platformy. To vám pomůže zajistit konzistentní zákaznickou zkušenost napříč kanály.

Bezproblémově propojte každý kontaktní bod vaší firmy pomocí funkce Omnikanálového chatu Mekari Qontak, kde se bezproblémová komunikace snoubí se špičkovou efektivitou. Ušetřete více než 80 % drahocenného času promarněného komunikací se zákazníky napříč různými obchodními aplikacemi.

Podpořte obchodní růst pomocí mobilního chatu Mekari Qontak Omnichannel Chat. Naše platforma zefektivňuje váš prodej na podporu procesů a poskytuje podnikání centrální centrum pro řízení zákaznických interakcí s cílem zlepšit zákaznickou zkušenost a zvýšit efektivitu jejich týmů zákaznické podpory.

>> Připojte všechny své kanály pro zasílání zpráv v jedné platformě Mekari Qontak Omnichannel:
- Webová stránka / vložený živý chat
- Facebook Messenger
- WhatsApp
- Instagram
- X (Twitter)
- ČÁRA
- Telegram
– Gmail

>> Zjednodušte zapojení zákazníků a spravujte konverzace odkudkoli:
- Efektivní správa potenciálních zákazníků napříč více komunikačními kanály
- Upozornění na zlepšení míry odezvy a konverzí
- Integrace chatbota pro zapojení prvních konverzací
- Následná připomenutí a centralizované informace o produktech pro centralizovaná řešení
- Maskování a ověření účtu WhatsApp
- Personalizace zpráv WhatsApp a neomezené vysílání zpráv
- Automatické přidělování agentů
- Přizpůsobitelná šablona chatu
- Automatický plán odpovědí na chat
- Funkce přetažení nabídky a lístku
- Spravujte informace o potrubí a datech podle potřeby
- Zpráva o výkonu agenta
- Průzkum spokojenosti zákazníků
- Zpráva o činnosti zprávy

>> Mekari Qontak Omnichannel Chat je užitečné řešení pro každou obchodní roli:
• Vedoucí prodeje a marketingu na všech úrovních
• Nezávislí odborníci
• Majitelé firem
• Pověření obchodní zástupci
• Zástupci zákaznického servisu/podpory

>> Mekari Qontak Chat je vhodné řešení pro následující odvětví:
• Finance a bankovnictví
• Zdravotnictví a klinika
• Marketingové agentury a služby
• Výroba
• FMCG
• Vzdělávání
• Tour & Travel
• Doprava a logistika
• Elektronický obchod
• Maloobchod
• Konzultace nebo poradenství
• Nemovitosti a stavebnictví
• Software a IT
• Obchodování
• Obchodní služby

>> Mezi klíčové funkce Omnikanálového chatu Mekari Qontak patří:
1. AI Chatbot: řiďte efektivně obchodní dotazy pomocí automatizace konverzace.
2. WhatsApp API: hladká a bezpečná integrace pro zlepšení správy účtů WhatsApp business API.
3. Instagram API: centralizovaná podpora pro interakce se zákazníky na firemních instagramových účtech.
4. Otevřené API: hladká a bezpečná integrace omnichannel modulu s jinými platformami.
5. Integrace chatu Tokopedia: snadno centralizujte různé chaty ve vašem podnikání s dotazy na účet Tokopedia.
6. Embedded Live Chat: snadná integrace 24/7 live chat služeb do vaší aplikace.

Posuňte své podnikání na další úroveň pomocí Omnikanálového chatu Mekari Qontak. Připojte se k desítkám tisíc podniků v jihovýchodní Asii, které již rostou, pomocí našeho Omnikanálu pro mobily. Stáhněte si a nainstalujte nyní, abyste zvýšili produktivitu svého prodeje, marketingu a služeb zákazníkům.

*Pro používání Omnikanálového chatu Mekari Qontak pro Android je vyžadován účet Mekari Qontak.

Web Mekari Qontak: https://qontak.com/