Mekari Qontak Omnichannel Chat

Administrer kunde- og kundeinteraktioner med Mekari Qontak Omnichannel Chat.

Mekari Qontak Omnichannel Chat er en software, der problemfrit integrerer forskellige kommunikationskanaler som webchat, sociale medier og instant messaging-apps i en enkelt brugervenlig platform. Dette hjælper dig med at levere en ensartet kundeoplevelse på tværs af kanaler.

Forbind alle berøringspunkter i din virksomhed problemfrit med Mekari Qontak Omnichannel Chat-funktion, hvor problemfri kommunikation konvergerer med banebrydende effektivitet. Spar over 80 % af værdifuld tid spildt på kundekommunikation på tværs af forskellige forretningsapps.

Skab forretningsvækst med Mekari Qontak Omnichannel Chat mobil. Vores platform strømliner dit salg til supportprocesser, hvilket giver virksomheden et centralt knudepunkt for styring af kundeinteraktioner for at forbedre kundeoplevelsen og øge effektiviteten af ​​deres kundesupportteams.

>> Forbind alle dine meddelelseskanaler i en Mekari Qontak Omnichannel platform:
- Hjemmeside / Embedded Live Chat
- Facebook Messenger
- WhatsApp
- Instagram
- X (Twitter)
- LINE
- Telegram
- Gmail

>> Forenkle kundeengagement og administrer samtaler hvor som helst:
- Effektiv prospektstyring på tværs af flere kommunikationskanaler
- Meddelelser om forbedrede svarprocenter og konverteringer
- Chatbot-integration til engagerende indledende samtaler
- Opfølgningspåmindelser og centraliseret produktinformation til centraliserede løsninger
- Maskering og verifikation af WhatsApp-konto
- Personalisering af WhatsApp-beskeder og ubegrænset udsendelsesmeddelelse
- Automatisk agentallokering
- Chatskabelon, der kan tilpasses
- Chat svar automatisk tidsplan
- Deal og billet træk og slip funktion
- Administrer pipeline- og dataoplysninger efter behov
- Agent præstationsrapport
- Kundetilfredshedsundersøgelse
- Besked aktivitetsrapport

>> Mekari Qontak Omnichannel Chat er nyttige løsninger til enhver virksomhedsrolle:
• Salgs- og marketingchefer på alle niveauer
• Uafhængige fagfolk
• Virksomhedsejere
• Opdragne salgsagenter
• Kundeservice/Supportagenter

>> Mekari Qontak Chat er egnede løsninger til følgende brancher:
• Finans og bank
• Sundhedsvæsen og Klinik
• Marketingbureauer & Services
• Fremstilling
• FMCG
• Uddannelse
• Tour & Travel
• Transport & Logistik
• E-handel
• Detailhandel
• Rådgivning eller Rådgivning
• Fast ejendom og byggeri
• Software og IT
• Handel
• Erhvervsservice

>> Nøglefunktioner Mekari Qontak Omnichannel Chat inkluderer:
1. AI Chatbot: administrer forretningsforespørgsler effektivt med samtaleautomatisering.
2. WhatsApp API: glat og sikker integration for at forbedre WhatsApp Business API-kontostyring.
3. Instagram API: centraliseret support til kundeinteraktioner på virksomhedens Instagram-konti.
4. Åben API: glat og sikker integration af omnichannel-modulet med andre platforme.
5. Tokopedia Chat-integration: centraliser nemt forskellige chats i din virksomheds Tokopedia-kontoforespørgsler.
6. Indlejret Live Chat: nem integration af 24/7 live chat-tjenester i din applikation.

Tag din virksomhed til næste niveau med Mekari Qontak Omnichannel Chat. Slut dig til titusindvis af sydøstasiatiske virksomheder, der allerede vokser med vores mobil-første Omnichannel. Download og installer nu for at øge din salgs-, marketing- og kundeserviceproduktivitet.

*En Mekari Qontak-konto er påkrævet for at bruge Mekari Qontak Omnichannel Chat til Android.

Mekari Qontak hjemmeside: https://qontak.com/