Mekari Qontak Omnichannel Chat

Διαχειριστείτε τις αλληλεπιδράσεις πελατών και υποψήφιων πελατών με το Mekari Qontak Omnichannel Chat.

Το Mekari Qontak Omnichannel Chat είναι ένα λογισμικό που ενσωματώνει απρόσκοπτα διάφορα κανάλια επικοινωνίας όπως διαδικτυακή συνομιλία, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και εφαρμογές ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων σε μια πλατφόρμα φιλική προς το χρήστη. Αυτό σας βοηθά να προσφέρετε μια συνεπή εμπειρία πελάτη σε όλα τα κανάλια.

Συνδέστε κάθε σημείο επαφής της επιχείρησής σας απρόσκοπτα με τη λειτουργία Mekari Qontak Omnichannel Chat, όπου η απρόσκοπτη επικοινωνία συγκλίνει με την αποδοτικότητα αιχμής. Εξοικονομήστε πάνω από το 80% του πολύτιμου χρόνου που χάνεται στην επικοινωνία με τους πελάτες σε διαφορετικές επιχειρηματικές εφαρμογές.

Προωθήστε την επιχειρηματική ανάπτυξη με το Mekari Qontak Omnichannel Chat για κινητά. Η πλατφόρμα μας εκσυγχρονίζει τις πωλήσεις σας για να υποστηρίξει τις διαδικασίες, παρέχοντας στις επιχειρήσεις έναν κεντρικό κόμβο για τη διαχείριση των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών και την αύξηση της αποτελεσματικότητας των ομάδων υποστήριξης πελατών τους.

>> Συνδέστε όλα τα κανάλια ανταλλαγής μηνυμάτων σε μια πλατφόρμα Mekari Qontak Omnichannel:
- Ιστότοπος / Ενσωματωμένη ζωντανή συνομιλία
- Facebook Messenger
- WhatsApp
- Instagram
- X (Twitter)
- ΓΡΑΜΜΗ
- Τηλεγράφημα
- Gmail

>> Απλοποιήστε την αφοσίωση των πελατών και διαχειριστείτε τις συνομιλίες από οπουδήποτε:
- Αποτελεσματική διαχείριση προοπτικών σε πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας
- Ειδοποιήσεις για βελτιωμένα ποσοστά απόκρισης και μετατροπές
- Ενσωμάτωση Chatbot για αρχικές συνομιλίες
- Υπενθυμίσεις παρακολούθησης και κεντρικές πληροφορίες προϊόντων για κεντρικές λύσεις
- Απόκρυψη και επαλήθευση λογαριασμού WhatsApp
- Εξατομίκευση μηνυμάτων WhatsApp και απεριόριστο μήνυμα μετάδοσης
- Αυτόματη κατανομή πρακτόρων
- Προσαρμόσιμο πρότυπο συνομιλίας
- Αυτόματο χρονοδιάγραμμα απάντησης συνομιλίας
- Δυνατότητα μεταφοράς και απόθεσης συμφωνίας και εισιτηρίου
- Διαχειριστείτε πληροφορίες αγωγών και δεδομένων όπως απαιτείται
- Έκθεση απόδοσης πράκτορα
- Έρευνα ικανοποίησης πελατών
- Αναφορά δραστηριότητας μηνυμάτων

>> Το Mekari Qontak Omnichannel Chat είναι χρήσιμες λύσεις για κάθε επιχειρηματικό ρόλο:
• Στελέχη πωλήσεων και μάρκετινγκ σε όλα τα επίπεδα
• Ανεξάρτητοι επαγγελματίες
• Ιδιοκτήτες επιχειρήσεων
• Εντεταλμένοι αντιπρόσωποι πωλήσεων
• Πράκτορες Εξυπηρέτησης Πελατών/Υποστήριξης

>> Το Mekari Qontak Chat είναι κατάλληλες λύσεις για τις ακόλουθες βιομηχανίες:
• Χρηματοοικονομικά και Τραπεζικά
• Υγειονομική περίθαλψη και Κλινική
• Marketing Agencies & Services
• Μεταποίηση
• FMCG
• Εκπαίδευση
• Περιήγηση & Ταξίδια
• Μεταφορές & Επιμελητεία
• Ηλεκτρονικό εμπόριο
• Λιανικό εμπόριο
• Συμβουλευτική ή συμβουλευτική
• Ακίνητα και Κατασκευές
• Λογισμικό και πληροφορική
• Εμπορία
• Υπηρεσίες Επιχειρήσεων

>> Τα βασικά χαρακτηριστικά του Mekari Qontak Omnichannel Chat περιλαμβάνουν:
1. AI Chatbot: διαχειριστείτε αποτελεσματικά τα ερωτήματα της επιχείρησης με την αυτοματοποίηση συνομιλιών.
2. WhatsApp API: ομαλή και ασφαλής ενσωμάτωση για τη βελτίωση της διαχείρισης λογαριασμών WhatsApp Business API.
3. Instagram API: κεντρική υποστήριξη για αλληλεπιδράσεις με πελάτες σε επαγγελματικούς λογαριασμούς Instagram.
4. Open API: ομαλή και ασφαλής ενοποίηση της πολυκαναλικής μονάδας με άλλες πλατφόρμες.
5. Ενσωμάτωση συνομιλίας Tokopedia: συγκεντρώστε εύκολα διάφορες συνομιλίες στα ερωτήματα λογαριασμού Tokopedia της επιχείρησής σας.
6. Ενσωματωμένη ζωντανή συνομιλία: εύκολη ενσωμάτωση υπηρεσιών ζωντανής συνομιλίας 24/7 στην εφαρμογή σας.

Ανεβάστε την επιχείρησή σας στο επόμενο επίπεδο με το Mekari Qontak Omnichannel Chat. Γίνετε μέλος δεκάδων χιλιάδων επιχειρήσεων της Νοτιοανατολικής Ασίας που ήδη αναπτύσσονται με το Παντοκανάλι μας για πρώτη φορά σε κινητά. Κάντε λήψη και εγκατάσταση τώρα για να αυξήσετε την παραγωγικότητα των πωλήσεων, του μάρκετινγκ και της εξυπηρέτησης πελατών.

*Απαιτείται λογαριασμός Mekari Qontak για τη χρήση του Mekari Qontak Omnichannel Chat για Android.

Ιστοσελίδα Mekari Qontak: https://qontak.com/