Salework zChat

Το Salework zChat είναι μια εφαρμογή που βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται κεντρικά τις δραστηριότητες εξυπηρέτησης πελατών στο Zalo.

ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΠΟΥ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ

• Διαχειριστείτε συνομιλίες από πολλαπλούς λογαριασμούς Zalo σε ένα μέρος.

• Λήψη και επεξεργασία μηνυμάτων σε πραγματικό χρόνο.

• Αναζήτηση, φιλτράρισμα, προσθήκη ετικετών και καρφίτσωμα συνομιλιών.

• Παρακολούθηση κατάστασης αναγνωσμένων, μη αναγνωσμένων και μη απαντημένων.

• Αποστολή κειμένου, εικόνων, αρχείων, αυτοκόλλητων και προτύπων μηνυμάτων.

• Απάντηση, προώθηση, ανάκληση και αλληλεπίδραση με μηνύματα.

• Διαχείριση πληροφοριών πελατών και ομαδικών συνομιλιών.

• Λήψη ειδοποιήσεων μηνυμάτων και κλήσεων.

• Πραγματοποίηση φωνητικών κλήσεων ενώ η εφαρμογή είναι ανοιχτή, εκτελείται στο παρασκήνιο ή είναι κλειστή.

• Χορήγηση δικαιωμάτων πρόσβασης ανά λογαριασμό και οργανισμό Salework.

• Υποστηρίζει διεπαφές φωτεινής και σκοτεινής λειτουργίας.

Το Salework zChat είναι κατάλληλο για επιχειρήσεις, ομάδες πωλήσεων και ομάδες εξυπηρέτησης πελατών που χρησιμοποιούν το σύστημα Salework.

Η εφαρμογή απαιτεί έγκυρο λογαριασμό Salework, κατάλληλα δικαιώματα πρόσβασης Zalo και σύνδεση στο διαδίκτυο.