GuideLens

Mira el mismo punto, aunque estéis lejos.

GuideLens os ayuda a encontrar soluciones juntos mediante la vista de cámara en directo y llamadas de voz. Cuando necesites señalar un botón en un dispositivo, encontrar una configuración o explicar un proceso paso a paso, no te limites a describirlo: muéstralo señalando la imagen.

Obtén o ofrece ayuda
Crea una sesión para obtener ayuda y comparte el código de invitación de 8 caracteres. Tu asistente puede unirse con este código y ver lo que ve a través de tu cámara, hablar contigo y añadir marcadores a la imagen. Muestra en lugar de decir
Tu asistente puede dirigir tu atención al lugar correcto con un lápiz, una flecha, un círculo, un punto, un paso numerado y un puntero láser corto. Así, en lugar de decir "El botón está un poco a la derecha", puede señalar directamente el punto relevante.

Congela la imagen, enfócate en el detalle
Congela la vista de la cámara cuando sea necesario. Tu asistente puede añadir marcadores mientras ambos miráis el mismo fotograma. Vuelve a la vista en directo cuando estés listo. Gestiona la conversación fácilmente
• Copia o comparte el código de invitación. • Activa o desactiva el micrófono. • Cambia entre la cámara frontal y la trasera. • Usa el flash en dispositivos compatibles.

• Deshaz o borra los marcadores añadidos.

Diseñado para resolver problemas juntos.
Con GuideLens, puedes centrarte en el mismo detalle al ayudar a un ser querido con la tecnología, explicarle cómo usar un dispositivo o mostrarle los pasos para una configuración sencilla.
Puedes empezar sin necesidad de registrarte. Las conversaciones no se graban. La persona que comparte la cámara necesita permiso para usar la cámara y el micrófono, mientras que el asistente solo necesita permiso para usar el micrófono.

Ambas personas deben usar GuideLens y tener conexión a internet. La calidad de la conexión puede variar según la red utilizada.