Mekari Qontak Omnichannel Chat

تعاملات مشتری و مشتری بالقوه را با چت همه‌کانال Mekari Qontak مدیریت کنید.

Mekari Qontak Omnichannel Chat نرم افزاری است که به طور یکپارچه کانال های ارتباطی متنوعی مانند چت وب، رسانه های اجتماعی و برنامه های پیام رسانی فوری را در یک پلت فرم کاربر پسند یکپارچه می کند. این به شما کمک می کند تا یک تجربه مشتری ثابت را در سراسر کانال ها ارائه دهید.

همه نقاط تماس کسب و کار خود را با ویژگی گفتگوی همه‌کاناله Mekari Qontak به طور یکپارچه وصل کنید، جایی که ارتباطات یکپارچه با کارایی پیشرفته همگرا می‌شود. بیش از 80 درصد از زمان با ارزش تلف شده در ارتباط با مشتری در برنامه های تجاری متفاوت را صرفه جویی کنید.

با موبایل چت همه‌کانال Mekari Qontak رشد کسب‌وکار را افزایش دهید. پلتفرم ما فروش شما را برای پشتیبانی از فرآیندها ساده می کند، و کسب و کار را یک مرکز مرکزی برای مدیریت تعاملات با مشتری برای بهبود تجربه مشتری و افزایش کارایی تیم های پشتیبانی مشتری خود ارائه می دهد.

>> تمام کانال های پیام رسانی خود را در یک پلت فرم Mekari Qontak Omnichannel متصل کنید:
- وب سایت / چت زنده جاسازی شده
- مسنجر فیس بوک
- واتس اپ
- اینستاگرام
- X (تویتر)
- خط
- تلگرام
- جیمیل

>> تعامل با مشتری را ساده کنید و مکالمات را از هر کجا مدیریت کنید:
- مدیریت چشم انداز کارآمد در چندین کانال ارتباطی
- اعلان هایی برای بهبود نرخ پاسخ و تبدیل
- ادغام چت بات برای درگیر کردن مکالمات اولیه
- یادآوری های پیگیری و اطلاعات متمرکز محصول برای راه حل های متمرکز
- پوشاندن و تأیید حساب واتساپ
- شخصی سازی پیام WhatsApp و پیام پخش نامحدود
- تخصیص خودکار عامل
- قالب چت قابل تنظیم
- زمانبندی خودکار پاسخ چت
- قابلیت کشیدن و رها کردن معامله و بلیط
- اطلاعات خطوط لوله و داده ها را در صورت نیاز مدیریت کنید
- گزارش عملکرد نماینده
- نظرسنجی رضایت مشتری
- گزارش فعالیت پیام

>> چت همه‌کانال مکاری قنتاک راه‌حل‌های مفیدی برای هر نقش تجاری است:
• مدیران فروش و بازاریابی در تمامی سطوح
• متخصصین مستقل
• صاحبان مشاغل
• ماموران فروش
• نمایندگی های خدمات مشتری/پشتیبانی

>> مکاری قنتک چت راهکارهای مناسبی برای صنایع زیر است:
• امور مالی و بانکی
• مراقبت های بهداشتی و کلینیک
• آژانس ها و خدمات بازاریابی
• تولید
• FMCG
• آموزش و پرورش
• تور و سفر
• حمل و نقل و تدارکات
• تجارت الکترونیک
• خرده فروشی
• مشاوره یا مشاوره
• املاک و مستغلات و ساخت و ساز
• نرم افزار و فناوری اطلاعات
• تجارت
• خدمات بازرگانی

>> ویژگی های کلیدی مکاری قنتاک Omnichannel Chat عبارتند از:
1. ربات چت هوش مصنوعی: با اتوماسیون مکالمه، سوالات تجاری را به طور موثر مدیریت کنید.
2. WhatsApp API: یکپارچه سازی روان و ایمن برای بهبود مدیریت حساب کاربری WhatsApp Business API.
3. Instagram API: پشتیبانی متمرکز برای تعامل با مشتری در حساب های تجاری اینستاگرام.
4. Open API: ادغام صاف و ایمن ماژول omnichannel با سایر سیستم عامل ها.
5. یکپارچه سازی چت Tokopedia: به راحتی چت های مختلف را در پرسش های حساب Tokopedia کسب و کار خود متمرکز کنید.
6. گفتگوی زنده جاسازی شده: ادغام آسان خدمات چت زنده 24 ساعته در برنامه شما.

کسب و کار خود را با گفتگوی همه‌کانال Mekari Qontak به سطح بالاتری ببرید. به ده‌ها هزار کسب‌وکار آسیای جنوب شرقی در حال رشد با اولین کانال تلفن همراه ما بپیوندید. اکنون دانلود و نصب کنید تا بهره وری فروش، بازاریابی و خدمات مشتری خود را افزایش دهید.

*برای استفاده از چت همه‌کانال Mekari Qontak برای اندروید به حساب Mekari Qontak نیاز است.

وب سایت مکاری قنتک: https://qontak.com/