LOOKFANTASTIC: Shopping beauté

Name: LOOKFANTASTIC: Shopping beauté
Availability: InStock
Rating: 4.230000019073486 (34863 reviews)
Author: THG (The Hut Group)

THG (The Hut Group)

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Date de mise à jour

6 nov. 2026

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Notes et avis

34,2 k avis

Sarah Jareno

11 janvier 2021

Le site semblait parfait, avec des produits de qualités etc.. j'ai fait une commande de 3 produits et on me dit qu'elle a été mise en boîtes aux lettres sauf que RIEN DU TOUT ! J'étais de plus chez moi le jour de la """""livraison"""" et personne n'a sonné, rien en boîtes aux lettres ! Je suis déçu car j'avais besoin de ces produits qui sont assez cher pour moi!!

31 personnes ont trouvé cet avis utile

THG (The Hut Group)

12 janvier 2021

Bonjour - je suis vraiment désolé d'entendre cela et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires à notre équipe de développement afin que nous puissions apporter les améliorations nécessaires. Merci, Tim.

Sara Ould yahia

15 mars 2022

Franchement je suis extrêmement déçue par le fonctionnement de l'application et ce depuis plusieurs jours, je l'ai pourtant désinstallée deux fois et réinstallée mais rien n'y fait ! IMPOSSIBLE D'ENTRER SES IDENTIFIENTS POUR SE CONNECTER !!! Tout saute et retour à la case départ, je pense que je ferais mieux d'aller faire mes achats sur les autres applications.

35 personnes ont trouvé cet avis utile

THG (The Hut Group)

15 mars 2022

Bonjour. Merci pour votre avis honnête et je suis désolé pour l’expérience que vous avez vécue. Veuillez nous contacter via votre compte client et demander à me parler afin que je puisse résoudre ce problème pour vous ? Cordialement,  Ant

Miroirjaune Au pif

22 mai 2022

Idem 22 mai 2022 : impossible de se connecter à son compte via l'application malgré désinstallation et réinstallation de l'appli. C'est incompréhensible ! Idem 17 avril 2022 : impossible de se connecter sur l'application, cela fait des mois !!! Impossible de compléter ses identifiants pour accéder à son compte. J'ai désinstallé et réinstallé l'application mais le problème persiste.

19 personnes ont trouvé cet avis utile

THG (The Hut Group)

27 janvier 2022

Bonjour. Merci pour votre avis honnête et je suis désolé pour l’expérience que vous avez vécue. Veuillez nous contacter via votre compte client et demander à me parler afin que je puisse résoudre ce problème pour vous ? Cordialement, Ben