Salework zChat

A Salework zChat egy olyan alkalmazás, amely segít a vállalkozásoknak központilag kezelni az ügyfélszolgálati tevékenységeket a Zalo rendszerben.

KIEMELT JELLEMZŐK

• Több Zalo-fiókból származó beszélgetések kezelése egy helyen.

• Üzenetek fogadása és feldolgozása valós időben.

• Beszélgetések keresése, szűrése, címkézése és rögzítése.

• Olvasott, olvasatlan és megválaszolatlan állapotok nyomon követése.

• Szöveg, képek, fájlok, matricák és üzenetsablonok küldése.

• Üzenetek megválaszolása, továbbítása, visszahívása és interakciója velük.

• Ügyféladatok és csoportos beszélgetések kezelése.

• Üzenet- és hívásértesítések fogadása.

• Hanghívások kezdeményezése, miközben az alkalmazás meg van nyitva, a háttérben fut, vagy bezárva van.

• Hozzáférési engedélyek megadása fiók és a Salework szervezet szerint.

• Világos és sötét módú felületek támogatása.

A Salework zChat alkalmas vállalkozások, értékesítési csapatok és ügyfélszolgálati csapatok számára, akik a Salework rendszert használják.

Az alkalmazáshoz érvényes Salework-fiók, megfelelő Zalo hozzáférési engedélyek és internetkapcsolat szükséges.