
ササキタイチ
アプリケーションが異常に重い。 スマートフォンのスペックにもよるが、ちょっと古いものだと起動直後からクラッシュしてしまいがち。 広告閲覧によるボーナス稼ぎはアプリからしか行えないためインストールしてみたが、 動画広告✕5を消化したあとにアプリの動作が不安定になり、報酬獲得の際に重複獲得エラー(アプリ側の認識ミス)が出るなど、お粗末なアプリという印象。 画像生成・動画生成を行うなら、アプリ版ではなくWebサイト版を使用したほうがいい。
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COCOSOFT TECHNOLOGY PTE. LTD.
2026年9月17日
こんにちは。読み込みやその他のご利用に関する問題につきましては、スクリーンショットを添えて support@pollo.ai までご連絡ください。営業日に回答し、問題を解決させていただきます。どうぞ良い一日をお過ごしください。

Hirokooo oka
ゴミアプリ!「6分掛かる事があります」と表示されたが、進捗が99パーセントのまま1時間経っても終わらない。 そして失敗したのにも関わらずクレジットが消費され、不足していると出て作成出来なくなった。(プレミア料金は支払い済なのに) プレミアにしないと自分の動画や写真が勝手に使われるっぽい事が書いてあったので無料では怖くて試せないとこもゴミアプリ。そしてどの作業にはいくら掛かるのか表記も無く分からないのもゴミ!お金の払い損でした。 cm動画で人物も背景もそのままで、参考動画と全く同じダンスさせる動画が有りましたが作れません。
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COCOSOFT TECHNOLOGY PTE. LTD.
2026年8月31日
こんにちは。動画生成に失敗した場合はポイントを返金いたします。問題のスクリーンショットを撮って、カスタマーサービスチーム(support@pollo.ai)までご連絡ください。営業日以内にご返信いたします。良い一日をお過ごしください!

AKATSUKI LIVE
完全な悪質アプリ。 実話です。 2026 07 03に5000クレジット購入しました。 まだ4000クレジット残してたのにアプリを開くと消失してました。どーいうことですか? フィードバックで連絡しても無通知です。 なんの処理もしてくれませんでした。 詐欺ですねこの会社!!
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COCOSOFT TECHNOLOGY PTE. LTD.
2026年8月14日
こんにちは。未使用のサブスクリプションクレジットは次回の請求サイクルに繰り越すことはできません。クレジットは請求サイクルごとにリセットされます。ただし、アドオンクレジットは永続的にご利用いただけます。この点については、クレジットに関するよくある質問ページに記載しております。
ご理解いただければ幸いです。