Mekari Qontak Omnichannel Chat

Mekari Qontak オムニチャネル チャットを使用して顧客と見込み客のやり取りを管理します。

Mekari Qontak オムニチャネル チャットは、Web チャット、ソーシャル メディア、インスタント メッセージング アプリなどの多様なコミュニケーション チャネルを 1 つの使いやすいプラットフォームにシームレスに統合するソフトウェアです。これにより、チャネル全体で一貫した顧客エクスペリエンスを提供できます。

Mekari Qontak オムニチャネル チャット機能を使用して、ビジネスのあらゆるタッチポイントをシームレスに接続し、シームレスなコミュニケーションと最先端の効率性を融合させます。異種のビジネス アプリ間での顧客コミュニケーションに費やされる貴重な時間を 80% 以上節約します。

Mekari Qontak オムニチャネル チャット モバイルでビジネスの成長を促進します。当社のプラットフォームは、販売からサポートまでのプロセスを合理化し、企業に顧客とのやり取りを管理するための中心ハブを提供して、顧客エクスペリエンスを向上させ、顧客サポート チームの効率を向上させます。

>> すべてのメッセージング チャネルを 1 つの Mekari Qontak オムニチャネル プラットフォームに接続します。
- ウェブサイト / 埋め込みライブチャット
- Facebookメッセンジャー
- ワッツアップ
- インスタグラム
- X (ツイッター)
- ライン
- 電報
- Gメール

>> 顧客エンゲージメントを簡素化し、どこからでも会話を管理:
- 複数のコミュニケーションチャネルにわたる効率的な見込み客管理
- 応答率とコンバージョンの向上に関する通知
- チャットボットの統合により、最初の会話を魅力的にします
- 一元化されたソリューションのためのフォローアップ リマインダーと一元化された製品情報
- WhatsAppアカウントのマスキングと検証
- WhatsAppメッセージのパーソナライゼーションと無制限のブロードキャストメッセージ
- エージェントの自動割り当て
- カスタマイズ可能なチャットテンプレート
- チャット自動返信スケジュール
- 取引およびチケットのドラッグ＆ドロップ機能
- 必要に応じてパイプラインとデータ情報を管理します
- エージェントのパフォーマンスレポート
- 顧客満足度調査
- メッセージ活動レポート

>> Mekari Qontak オムニチャネル チャットは、あらゆるビジネス役割に役立つソリューションです。
• あらゆるレベルの営業およびマーケティング幹部
• 独立した専門家
• ビジネスオーナー
・委託販売代理店
• カスタマーサービス/サポートエージェント

>> Mekari Qontak Chat は次の業界に適したソリューションです。
• 金融および銀行業
• ヘルスケアとクリニック
• マーケティング代理店とサービス
• 製造業
•日用消費財
• 教育
• ツアー＆トラベル
• 輸送と物流
• 電子商取引
• 小売り
• コンサルティングまたはアドバイス
• 不動産および建設
• ソフトウェアとIT
• 取引
• ビジネスサービス

>> Mekari Qontak オムニチャネル チャットの主な機能は次のとおりです。
1. AI チャットボット: 会話の自動化により、ビジネス上の問い合わせを効率的に管理します。
2. WhatsApp API: WhatsApp ビジネス API アカウント管理を改善するためのスムーズかつ安全な統合。
3. Instagram API: ビジネス Instagram アカウントでの顧客とのやり取りを一元的にサポートします。
4. オープン API: オムニチャネル モジュールと他のプラットフォームのスムーズかつ安全な統合。
5. Tokopedia チャットの統合: ビジネス Tokopedia アカウントの問い合わせにおけるさまざまなチャットを簡単に一元化します。
6. 組み込みライブ チャット: 24 時間年中無休のライブ チャット サービスをアプリケーションに簡単に統合できます。

Mekari Qontak オムニチャネル チャットでビジネスを次のレベルに引き上げましょう。モバイルファーストのオムニチャネルですでに成長している数万の東南アジア企業に加わりましょう。今すぐダウンロードしてインストールして、販売、マーケティング、顧客サービスの生産性を大幅に高めてください。

※Mekari Qontak オムニチャネル チャット for Android を使用するには、Mekari Qontak アカウントが必要です。

銘苅 Qontak ウェブサイト：https://qontak.com/