Real Desk Legal

ರಿಯಲ್ ಡೆಸ್ಕ್ ಲೀಗಲ್ ನಿಮ್ಮ ಕಾನೂನು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್‌ಗೆ ತರುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ನಲ್ಲಿರುವಂತೆಯೇ ಅದೇ ಇತಿಹಾಸ ಮತ್ತು ನಿಯಮಗಳೊಂದಿಗೆ, ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ, ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ತಂಡದ ಕೆಲಸವನ್ನು ಎಲ್ಲಿಂದಲಾದರೂ ಸಂಘಟಿಸಿ.

ಸಂಸ್ಥೆಯ ತಂಡಕ್ಕಾಗಿ
ರಿಯಲ್ ಡೆಸ್ಕ್ ಲೀಗಲ್ ಬಳಸುವ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ವಕೀಲರು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಂಡಗಳಿಗಾಗಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪ್ರವೇಶವು ಸಂಸ್ಥೆಯ ನಿರ್ವಾಹಕರು ನೋಂದಾಯಿಸಿದ ಬಳಕೆದಾರಹೆಸರು ಮತ್ತು ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಮೂಲಕ.

ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ, ಯಾವಾಗಲೂ ಕೈಯಲ್ಲಿದೆ
• ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್, ಹೆಸರು ಅಥವಾ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೂಲಕ ಹುಡುಕಬಹುದಾದ ಪ್ರಕರಣಗಳ ಪಟ್ಟಿ.

• ಕಾನೂನು ಪ್ರದೇಶ ಮತ್ತು ಸ್ಥಿತಿಯ ಮೂಲಕ ಫಿಲ್ಟರ್‌ಗಳು: ಪ್ರಗತಿಯಲ್ಲಿದೆ, ವಿಮರ್ಶೆಗಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿದೆ, ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿದೆ.

• ಹೊಸ ಪ್ರಕರಣಗಳ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು, ಯಾವುದೇ ಆರಂಭಿಕ ಸಂಪರ್ಕವು ಉತ್ತರಿಸದೆ ಇರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭದೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಿ
• WhatsApp ಅಥವಾ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಚಾಟ್‌ನಿಂದ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಂಭಾಷಣೆ ಇತಿಹಾಸದೊಂದಿಗೆ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ.

• ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳು ಕಳುಹಿಸಿದ ಲಗತ್ತುಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ ಮತ್ತು ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿ.

• ಮರುವರ್ಗೀಕರಿಸಿ ಮತ್ತು ಫಾರ್ವರ್ಡ್ ಮಾಡಿ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ಕಾಯಿರಿ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಅಂತಿಮಗೊಳಿಸಿ.

ಒಂದೇ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿ
• ಕ್ಲೈಂಟ್ ಡೇಟಾ, ಫಾಲೋ-ಅಪ್‌ಗಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕ ಮತ್ತು ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ.

• ಸೇವೆಯ ಪ್ರಕಾರ, ಕಾನೂನು ಪ್ರದೇಶ, ತುರ್ತು ಮತ್ತು ಸಾರಾಂಶವನ್ನು ಸಂಸ್ಥೆಯ ವರ್ಚುವಲ್ ಸಹಾಯಕ ಡೆಸ್ಕ್ ಸೂಚಿಸಿದ್ದಾರೆ, ತಂಡದ ವಿಮರ್ಶೆಗೆ ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ.

ಪ್ರದೇಶದ ಪ್ರಕಾರ ಕೆಲಸವನ್ನು ಆಯೋಜಿಸಿ
• ಕಾನೂನು ಪ್ರದೇಶದ ಪ್ರಕಾರ ಸರತಿ ಸಾಲುಗಳು, ಪ್ರತಿಯೊಂದನ್ನು ಯಾರು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ತುರ್ತು ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

• ತಂಡದ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಗಳು.

• ಸಂಸ್ಥೆಯು ಈ ಏಕೀಕರಣವನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ ADVBOX ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಮೂಲ, ಇಲಾಖೆ ಮತ್ತು ಇತಿಹಾಸದೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಗಳು.

ತಂಡದ ಸಹಾಯಕ ಮತ್ತು ವರದಿಗಳು
• ಸರದಿಯಲ್ಲಿ ಕಾಯುತ್ತಿರುವ ಸೇವೆಗಳಂತಹ ತಂಡದ ಸಹಾಯಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಸ್ಥೆಯ ದಿನಚರಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಮತ್ತು ಸಾರಾಂಶಗಳನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿ.

• ಮುಕ್ತ ಮತ್ತು ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ಸೇವೆಗಳು, ಪ್ರಸ್ತುತ ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಂಟ್ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳೊಂದಿಗೆ ವರದಿಗಳು.

ಬೆಂಬಲಿಸುವ AI, ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಜನರು
ಡೆಸ್ಕ್ ಆರಂಭಿಕ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಯು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿದ ನಿಯಮಗಳೊಳಗೆ ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಸಂಘಟಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಕಾನೂನು ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಭರವಸೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದಿಲ್ಲ: ವರ್ಗೀಕರಣವನ್ನು ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಉಲ್ಲೇಖವು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿ ಉಳಿದಿದೆ.

ಭದ್ರತೆ ಮತ್ತು ಗೌಪ್ಯತೆ
• ಐಚ್ಛಿಕ ಬಯೋಮೆಟ್ರಿಕ್ ಅನ್‌ಲಾಕಿಂಗ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾದ ಪ್ರವೇಶ.

• ಕಚೇರಿಯಿಂದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬೇರ್ಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ: ಯಾವುದೇ ಕಚೇರಿಯು ಮತ್ತೊಂದು ಕಚೇರಿಯ ಡೇಟಾವನ್ನು ನೋಡುವುದಿಲ್ಲ.

• ತಂಡದ ಕ್ರಿಯೆಗಳ ಪಾತ್ರ ಮತ್ತು ಲಾಗಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ಅನುಮತಿಗಳು.

• LGPD (ಬ್ರೆಜಿಲಿಯನ್ ಸಾಮಾನ್ಯ ದತ್ತಾಂಶ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾನೂನು) ಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ದತ್ತಾಂಶ ಸಂಸ್ಕರಣೆ.