Salework zChat은 기업이 Zalo에서 고객 서비스 활동을 중앙에서 관리할 수 있도록 지원하는 애플리케이션입니다.
주요 기능
• 여러 Zalo 계정의 대화를 한 곳에서 관리합니다.
• 실시간으로 메시지를 수신하고 처리합니다.
• 대화를 검색, 필터링, 태그 지정 및 고정할 수 있습니다.
• 메시지 읽음, 읽지 않음, 미응답 상태를 추적합니다.
• 텍스트, 이미지, 파일, 스티커 및 메시지 템플릿을 전송할 수 있습니다.
• 메시지에 답장, 전달, 회수 및 상호 작용할 수 있습니다.
• 고객 정보 및 그룹 대화를 관리할 수 있습니다.
• 메시지 및 전화 알림을 수신할 수 있습니다.
• 애플리케이션이 열려 있거나, 백그라운드에서 실행 중이거나, 닫혀 있는 동안에도 음성 통화를 할 수 있습니다.
• 계정 및 Salework 조직별로 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.
• 밝은 모드와 어두운 모드 인터페이스를 지원합니다.
Salework zChat은 Salework 시스템을 사용하는 기업, 영업팀 및 고객 서비스팀에 적합합니다.
이 애플리케이션을 사용하려면 유효한 Salework 계정, 적절한 Zalo 접근 권한 및 인터넷 연결이 필요합니다.
Zalo를 이용한 기업 대화, 메시지 및 통화의 중앙 집중식 관리.