Mekari Qontak Omnichannel Chat

Tvarkykite klientų ir potencialių klientų sąveiką naudodami „Mekari Qontak Omnichannel Chat“.

„Mekari Qontak Omnichannel Chat“ yra programinė įranga, kuri sklandžiai sujungia įvairius komunikacijos kanalus, tokius kaip interneto pokalbiai, socialinė žiniasklaida ir momentinių pranešimų programėlės, į vieną patogią platformą. Tai padeda užtikrinti nuoseklią klientų patirtį visuose kanaluose.

Sklandžiai sujunkite kiekvieną savo verslo kontaktinį tašką naudodami „Mekari Qontak Omnichannel Chat“ funkciją, kurioje sklandus bendravimas susilieja su pažangiausiu efektyvumu. Sutaupykite daugiau nei 80 % brangaus laiko, sugaišto bendraujant su klientais skirtingose ​​verslo programose.

Skatinkite verslo augimą naudodami „Mekari Qontak Omnichannel Chat“ mobilųjį telefoną. Mūsų platforma supaprastina jūsų pardavimą ir palaiko procesus, suteikdama verslui pagrindinį centrą, skirtą valdyti sąveiką su klientais, siekiant pagerinti klientų patirtį ir padidinti klientų aptarnavimo komandų efektyvumą.

>> Prijunkite visus savo pranešimų kanalus vienoje Mekari Qontak Omnichannel platformoje:
- Svetainė / įterptasis tiesioginis pokalbis
- Facebook Messenger
- WhatsApp
- Instagram
- X („Twitter“)
- LINIJA
- Telegrama
– Gmail

>> Supaprastinkite klientų įtraukimą ir valdykite pokalbius iš bet kurios vietos:
- Veiksmingas klientų valdymas keliais komunikacijos kanalais
- Pranešimai apie geresnius atsakymų rodiklius ir konversijas
- „Chatbot“ integracija, skirta pradėti pokalbius
- Tolesni priminimai ir centralizuota produktų informacija centralizuotiems sprendimams
- WhatsApp paskyros maskavimas ir patvirtinimas
- WhatsApp pranešimų personalizavimas ir neribotas transliacijos pranešimas
- Automatinis agento paskirstymas
- Pritaikomas pokalbių šablonas
- Automatinis pokalbių atsakymų tvarkaraštis
- Pasiūlymų ir bilietų vilkimo ir nuleidimo funkcija
- Jei reikia, tvarkykite dujotiekio ir duomenų informaciją
- Agento veiklos ataskaita
- Klientų pasitenkinimo tyrimas
- Pranešimo veiklos ataskaita

>> „Mekari Qontak Omnichannel Chat“ yra naudingi sprendimai kiekvienam verslo vaidmeniui:
• Visų lygių pardavimų ir rinkodaros vadovai
• Nepriklausomi specialistai
• Verslo savininkai
• Įgalioti pardavimo agentai
• Klientų aptarnavimo/palaikymo agentai

>> Mekari Qontak Chat yra tinkami sprendimai šioms pramonės šakoms:
• Finansai ir bankininkystė
• Sveikatos priežiūra ir klinika
• Rinkodaros agentūros ir paslaugos
• Gamyba
• FMCG
• Švietimas
• Kelionės ir kelionės
• Transportas ir logistika
• Elektroninė prekyba
• Mažmeninė prekyba
• Konsultavimas arba patarimas
• Nekilnojamas turtas ir statyba
• Programinė įranga ir IT
• Prekyba
• Verslo paslaugos

>> Pagrindinės „Mekari Qontak Omnichannel“ pokalbių funkcijos apima:
1. AI Chatbot: efektyviai valdykite verslo užklausas naudodami pokalbių automatizavimą.
2. WhatsApp API: sklandi ir saugi integracija, siekiant pagerinti WhatsApp verslo API paskyros valdymą.
3. Instagram API: centralizuotas klientų sąveikos verslo Instagram paskyrose palaikymas.
4. Open API: sklandus ir saugus daugiakanalio modulio integravimas su kitomis platformomis.
5. „Tokopedia“ pokalbių integravimas: lengvai centralizuokite įvairius pokalbius savo verslo „Tokopedia“ paskyros užklausose.
6. Įterptasis tiesioginis pokalbis: paprastas visą parą veikiančių tiesioginių pokalbių paslaugų integravimas į programą.

Pakelkite savo verslą į kitą lygį naudodami „Mekari Qontak Omnichannel Chat“. Prisijunkite prie dešimčių tūkstančių Pietryčių Azijos įmonių, kurios jau auga su mūsų mobiliuoju universaliu kanalu. Atsisiųskite ir įdiekite dabar, kad padidintumėte pardavimo, rinkodaros ir klientų aptarnavimo našumą.

* Norint naudoti „Mekari Qontak Omnichannel Chat“, skirtą „Android“, reikalinga „Mekari Qontak“ paskyra.

Mekari Qontak svetainė: https://qontak.com/