Salework zChat

„Salework zChat“ yra programa, padedanti įmonėms centralizuotai valdyti klientų aptarnavimo veiklą „Zalo“ sistemoje.

PAGRINDINĖS FUNKCIJOS

• Tvarkyti pokalbius iš kelių „Zalo“ paskyrų vienoje vietoje.

• Gauti ir apdoroti pranešimus realiuoju laiku.

• Ieškoti, filtruoti, žymėti ir prisegti pokalbius.

• Stebėti perskaitytų, neskaitytų ir neatsakytų pranešimų būseną.

• Siųsti tekstą, vaizdus, ​​failus, lipdukus ir pranešimų šablonus.

• Atsakyti, persiųsti, atšaukti ir sąveikauti su pranešimais.

• Tvarkyti klientų informaciją ir grupinius pokalbius.

• Gauti pranešimus apie pranešimus ir skambučius.

• Atlikti balso skambučius, kai programa atidaryta, veikia fone arba uždaryta.

• Suteikti prieigos teises pagal paskyrą ir „Salework“ organizaciją.

• Palaiko šviesaus ir tamsaus režimo sąsajas.

„Salework zChat“ tinka įmonėms, pardavimų komandoms ir klientų aptarnavimo komandoms, naudojančioms „Salework“ sistemą.

Programai reikalinga galiojanti „Salework“ paskyra, atitinkami „Zalo“ prieigos leidimai ir interneto ryšys.