Real Desk Legal

Real Desk Legal ја носи услугата за корисници на вашата адвокатска канцеларија на вашиот мобилен телефон. Следете ги случаите, одговарајте на клиентите и организирајте ја работата на вашиот тим од каде било, со иста историја и правила како на вашиот компјутер.

За тимот на фирмата
Апликацијата е дизајнирана за адвокати и тимови за услуги на корисници во фирми кои го користат Real Desk Legal. Пристапот е преку корисничкото име и лозинката регистрирани од администраторот на фирмата.

Вашата услуга за корисници, секогаш при рака
• Список на случаи што може да се пребарува по протокол, име или телефонски број.

• Филтрира по правна област и статус: во тек, чека на преглед, чека на клиент и завршени.

• Известувања за нови случаи, осигурувајќи дека ниту еден почетен контакт нема да остане неодговорен.

Комуницирајте со повеќе контекст
• Одговорете на клиентите со целата историја на разговори, без разлика дали од WhatsApp или разговор на веб-страница.

• Прегледајте ги прилозите испратени од клиентите и закажете пораки.

• Прекласифицирајте и пренасочувајте, чекајте одговор од клиентот или финализирајте ја услугата.

Информации собрани на едно место
• Податоци за клиентите, контакт за следење и број на протокол.

• Вид на услуга, правна област, итност и резиме предложено од Desk, виртуелниот асистент на фирмата, подготвено за тимски преглед.

Организирајте ја работата по област
• Редови по правна област, покажувајќи кој ја следи секоја од нив и истакнувајќи ги итните случаи.

• Распореди на тимот.

• Контакти со потекло, оддел и историја, вклучувајќи ја врската до ADVBOX кога фирмата ја користи оваа интеграција.

Тимски асистент и извештаи
• Консултирајте се за рутината на фирмата со тимскиот асистент, како што се услугите што чекаат во редот и побарајте резимеа.

• Извештаи со отворени и завршени услуги, тековен статус и евалуации на клиентите.

Вештачка интелигенција што поддржува луѓе кои одлучуваат
Desk ги поставува почетните прашања и го организира барањето во рамките на правилата дефинирани од фирмата. Не дава правни мислења ниту ветува резултати: класификацијата ја проверува член на тимот, а упатувањето останува одговорност на фирмата.

Безбедност и приватност
• Безбедно зачуван пристап на уредот, со опционално биометриско отклучување.

• Податоци одделени по канцеларија: ниедна канцеларија не може да ги види податоците на друга канцеларија.

• Дозволи по улога и евидентирање на тимските активности.

• Обработка на податоци во согласност со LGPD (бразилски општ закон за заштита на податоци).