Real Desk Legal

Real Desk Legal нь танай хуулийн фирмийн хэрэглэгчийн үйлчилгээг таны гар утсанд авчирдаг. Хэргийг хянах, үйлчлүүлэгчдэд хариу өгөх, багийнхаа ажлыг хаанаас ч зохион байгуулах, компьютер дээрхтэй адил түүх, дүрмээр.

Компанийн багт зориулсан
Энэхүү аппликейшн нь Real Desk Legal-ийг ашигладаг фирмүүдийн хуульчид болон хэрэглэгчийн үйлчилгээний багуудад зориулагдсан. Хандалтыг компанийн админ бүртгүүлсэн хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээр дамжуулан авах боломжтой.

Таны хэрэглэгчийн үйлчилгээ үргэлж бэлэн байдаг
• Протокол, нэр эсвэл утасны дугаараар хайх боломжтой хэргүүдийн жагсаалт.

• Хууль эрх зүйн салбар болон статусаар шүүх: хэрэгжиж байгаа, хянагдаж байгаа, үйлчлүүлэгчийг хүлээж байгаа, дууссан.

• Шинэ хэргийн мэдэгдэл, анхны холбоо барих хүн хариу өгөхгүй байхыг баталгаажуулах.

Илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэлтэй харилцах
• WhatsApp эсвэл вэбсайт чатаас авсан бүх ярианы түүхийг үйлчлүүлэгчдэд хариулах.

• Үйлчлүүлэгчдийн илгээсэн хавсралтыг харах, мессеж хуваарь гаргах.

• Дахин ангилах, дамжуулах, үйлчлүүлэгчийн хариуг хүлээх эсвэл үйлчилгээг эцэслэн боловсруулах.

Нэг дор цуглуулсан мэдээлэл
• Үйлчлүүлэгчийн мэдээлэл, дараагийн холбоо барих хүн, протоколын дугаар.

• Компанийн виртуал туслах Desk-ийн санал болгосон үйлчилгээний төрөл, хууль эрх зүйн чиглэл, яаралтай байдал, товч агуулга, багийн хяналтад бэлэн.

Ажлыг бүсээр нь зохион байгуулах
• Хууль эрх зүйн чиглэлээр дараалал, хэн хянаж байгааг харуулах, яаралтай тохиолдлуудыг тодруулах.

• Багийн хуваарь.

• Гарал үүсэл, хэлтэс, түүхтэй холбоо барих, үүнд компани энэхүү интеграцийг ашиглах үед ADVBOX руу холбогдох холбоос орно.

Багийн туслах болон тайлангууд
• Дараалалд хүлээж буй үйлчилгээ гэх мэт компанийн ажлын горимыг багийн туслахтай зөвлөлдөж, товч мэдээлэл хүсэх.

• Нээлттэй болон дууссан үйлчилгээ, одоогийн байдал, үйлчлүүлэгчийн үнэлгээ бүхий тайлангууд.

Дэмждэг хиймэл оюун ухаан, шийдвэр гаргадаг хүмүүс
Desk нь анхны асуултуудыг асууж, компанийн тодорхойлсон дүрмийн хүрээнд эрэлтийг зохион байгуулдаг. Энэ нь хууль эрх зүйн санал бодол өгөхгүй эсвэл үр дүн амладаггүй: ангиллыг багийн гишүүн шалгадаг бөгөөд лавлагаа нь компанийн үүрэг хариуцлага хэвээр байна.

Аюулгүй байдал ба нууцлал
• Төхөөрөмж дээр найдвартай хадгалагдсан хандалт, нэмэлт биометрийн түгжээ тайлах боломжтой.

• Албан тушаалаар тусгаарлагдсан өгөгдөл: ямар ч албан тушаал өөр албан тушаалын өгөгдлийг харах боломжгүй.

• Багийн үйл ажиллагааны үүрэг болон бүртгэлийн зөвшөөрлүүд.

• LGPD (Бразилийн Ерөнхий Мэдээллийн Хамгааллын Хууль)-ын дагуу өгөгдөл боловсруулах.