Mekari Qontak CRM

Mekari Qontak CRM-ийн тусламжтайгаар борлуулалтаа нэмэгдүүлж, бизнесийн өсөлтийг хангахын тулд харилцагчийн үйлчилгээг удирдаарай.

Mekari Qontak CRM: Борлуулалтыг нэмэгдүүлэх, харилцагчийн үйлчилгээг нэмэгдүүлэх, бизнесийн өсөлтийг дэмжих таны цогц шийдэл.

Mekari Qontak CRM нь Индонезийн найдвартай, тэргүүлэх үүлд суурилсан CRM болон Хэрэглэгчийн үйлчилгээний програм хангамж бөгөөд борлуулалтын гүйцэтгэлийг сайжруулах, харилцагчийн үйлчилгээг хурдасгах бизнесийн шийдлүүдийг санал болгодог. Бүх төрлийн компаниудад зориулагдсан бөгөөд энэ нь үйл ажиллагааг оновчтой болгож, бизнесийн ерөнхий үр ашгийг дээшлүүлэхэд тусалдаг.

Манай хүчирхэг CRM удирдлага, ашиглахад хялбар гар утасны CRM-ийн борлуулалт, үйлчилгээ, маркетингийн хэрэгслээр үйлчлүүлэгчдийн тав тухтай туршлагыг бий болго.

- Борлуулалтын менежмент: борлуулалтын шугамаа эзэмшиж, борлуулалтын оновчтой гүйцэтгэлийг бий болгоно.
1. Хэтийн төлөвийг үр дүнтэй хянаж, удирдах: Хэтийн төлөвийг системтэйгээр зохион байгуулж, боломжид тулгуурлан эрэмбэлэх, борлуулалтын явцыг хянах.
2. Борлуулалтын үйл явцыг хялбарчлах: борлуулалтын үе шатуудыг тодорхойлох, дагаж мөрдөх зааварчилгаа өгөх, борлуулалтын юүлүүрт саад болох алдаанаас урьдчилан сэргийлэх.
3. Хэрэглэгчийн харилцан үйлчлэлийн хяналт: Харилцагчийн харилцан үйлчлэлийн бүртгэлийг хадгалж, илүү хамааралтай, үр дүнтэй мессеж гаргахын тулд чухал ойлголтыг олж авах.

- Маркетингийн удирдлага: нарийн зорилтот түвшинд хүрэх, борлуулалтын хүчин чармайлтыг уялдуулах.
1. Илүү нарийвчлалтай зорилтот сегментчилэлд хүрэх: CRM-аас цуглуулсан ойлголтыг ашиглах, цуурайтсан харилцаа холбоог ашиглан хэт зорилтот түвшинд оролцоорой.
2. ROI кампанит ажлын үр нөлөөг сайжруулах: хөрвүүлэлт, ROI болон оролцооны хувь зэрэг кампанит ажлын үр дүнг цогцоор нь шинжлэх.
3. Кампанит ажлыг хувийн болгох: CRM-ээр дамжуулан хэрэглэгчийн илүү гүнзгий ойлголттой болж, кампанит ажлын стратегийг сайжруулж, илүү хувийн шинж чанартай болгох.

- Хэрэглэгчийн дэмжлэгийн удирдлага: түргэн шуурхай харилцагчийн үйлчилгээний тасалбарыг тодорхойлж, удирдах.
1. Шуурхай бөгөөд үнэн зөв үйлчилгээ: Шийдвэрийг шуурхай, үнэн зөвөөр хангахын тулд хэрэглэгчийн мэдээлэлд хандах.
2. Хэрэглэгчийн хүсэлтийг хянах: хэрэглэгчийн хүсэлтийг эцэс хүртэл хянах, лавлагаа бүрийн нарийн удирдлагыг баталгаажуулах.
3. Гомдол, гомдлыг үр дүнтэй шийдвэрлэх: хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг дээдлэн, хэрэглэгчийн гомдлыг илүү үр ашигтайгаар эрэмбэлж, шийдвэрлэх.

>> Mekari Qontak CRM нь бизнесийн үүрэг болгонд хэрэгтэй шийдэл юм.
• ЖДҮ/ЖДҮ/ЖДҮ-ийн гүйцэтгэх захирал, удирдагчид
• Бүх шатны борлуулалт, маркетингийн менежерүүд
• Бие даасан мэргэжилтнүүд
• Бизнес эрхлэгчид
• Захиалсан борлуулалтын агентууд
• Хэрэглэгчийн үйлчилгээ/Дэмжих багууд

>> Mekari Qontak CRM нь дараах салбаруудад тохиромжтой шийдэл юм.
• Санхүү, банк
• Эрүүл мэнд, эмнэлэг
• Маркетингийн агентлаг, үйлчилгээ
• Үйлдвэрлэл
• Хүнсний бүтээгдэхүүн
• Боловсрол
• Аялал, аялал
• Тээвэр ба логистик
• Цахим худалдаа
• Жижиглэн худалдаа
• Зөвлөх буюу зөвлөх үйлчилгээ
• Үл хөдлөх хөрөнгө, барилга
• Програм хангамж ба мэдээллийн технологи
• Худалдаа
• Бизнесийн үйлчилгээ

>>Mekari Qontak CRM-ийн гол онцлогууд нь:
1. Борлуулалтын CRM: борлуулалтын удирдлагын хэрэгцээг оновчтой удирдах.
2. Дамжуулах хоолойн менежмент: Арилжааны болон туслах үйл явцын үе шатуудын удирдлага.
3. Борлуулалтын GPS-ийн хяналт: Борлуулалтын явцыг бодит цаг хугацаанд, үнэн зөвөөр хянаж, хянах.
4. Custom Reporting CRM: CRM өгөгдлөөс тайлагнах хэрэгцээг хувийн болгох.
5. Өгөгдлийн хандалтын шатлал: хэрэглэгчийн болон борлуулалтын өгөгдөлд тусгай хандалт.
6. Хэрэглэгчийн үйлчилгээний CRM: харилцагчийн үйлчилгээг үр дүнтэй, үр дүнтэй удирдах.
7. Хэлэлцээрийн менежмент: борлуулалтыг үр дүнтэй болгохын тулд хэлцлийг илүү хялбар удирдаарай.
8. Холбоо барих менежмент: харилцагчийн холбоо барих мэдээллийг саадгүй, хялбар удирдах.
9. Зорилгын удирдлага: зорилгоо оновчтой болгож, багийн зорилгыг өөрчилсөн.
10. Тасалбарын менежмент: хэрэглэгчийн хүсэлтийг хурдан бөгөөд үнэн зөв удирдаж, хариу өгөх.
11. Тэргүүлэх менежмент: борлуулалтын мөчлөг болон хөрвүүлэх хурдаа турбо цэнэглэ.
12. Хэрэглэгчийн мэдээллийн менежмент: Хэрэглэгчийн харилцан үйлчлэл, мэдээллийн нэгдсэн удирдлага.

CRM-ийн ирээдүйг халаасандаа хийж, Mekari Qontak CRM ашиглан бизнесээ өргөжүүлж буй Зүүн Өмнөд Азийн хэдэн арван мянган үйлчлүүлэгчидтэй нэгдээрэй. Борлуулалт, маркетинг, харилцагчийн үйлчилгээний бүтээмжийг нэмэгдүүлж, бизнесээ дараагийн түвшинд гаргахын тулд одоо татаж аваад суулгаарай!

Mekari Qontak вэбсайт: https://qontak.com/