Mekari Qontak Omnichannel Chat

Mekari Qontak Omnichannel Chat-ийн тусламжтайгаар үйлчлүүлэгч болон харилцагчийн харилцааг удирдах.

Mekari Qontak Omnichannel Chat нь вэб чат, сошиал медиа, шуурхай мессежийн программ зэрэг олон төрлийн харилцааны сувгуудыг хэрэглэгчдэд ээлтэй нэг платформд саадгүй нэгтгэдэг програм хангамж юм. Энэ нь танд сувгуудаар үйлчлүүлэгчийн тогтвортой туршлагыг хүргэхэд тусална.

Mekari Qontak Omnichannel Chat функцийг ашиглан бизнесийнхээ мэдрэгчтэй цэг бүрийг саадгүй холбоно уу. Бизнесийн өөр өөр аппликейшн дээр үйлчлүүлэгчтэй харилцахад зарцуулсан үнэ цэнэтэй цагийн 80 гаруй хувийг хэмнээрэй.

Mekari Qontak Omnichannel Chat гар утасны тусламжтайгаар бизнесийн өсөлтийг дэмжээрэй. Манай платформ нь үйл явцыг дэмжихийн тулд таны борлуулалтыг оновчтой болгож, бизнесийг харилцагчийн туршлагыг сайжруулах, тэдний үйлчлүүлэгчдэд туслах багийн үр ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд харилцагчийн харилцааг удирдах төв төв болж өгдөг.

>> Бүх мессежийн сувгуудаа нэг Mekari Qontak Omnichannel платформ дээр холбоно уу:
- Вэб сайт / суулгагдсан шууд чат
- Facebook Messenger
- WhatsApp
- Instagram
- X (Twitter)
- ШУГАМ
- Telegram
- Gmail

>> Хэрэглэгчийн оролцоог хялбарчилж, хаанаас ч хамаагүй яриаг удирдаарай:
- Харилцаа холбооны олон сувгаар хэтийн төлөвийн үр дүнтэй менежмент
- Сайжруулсан хариултын хувь, хөрвүүлэлтийн талаархи мэдэгдэл
- Анхны яриа өрнүүлэхэд зориулсан чатбот интеграцчилал
- Төвлөрсөн шийдлүүдийг дагаж мөрдөх сануулга, төвлөрсөн бүтээгдэхүүний мэдээлэл
- WhatsApp бүртгэлийг далдлах, баталгаажуулах
- WhatsApp мессежийн хувийн тохиргоо, хязгааргүй өргөн нэвтрүүлгийн мессеж
- Автомат агент хуваарилалт
- Тохируулах боломжтой чатын загвар
- Чатаар хариулах автомат хуваарь
- Тасалбарыг чирэх, буулгах функц
- Шаардлагатай бол дамжуулах хоолой болон өгөгдлийн мэдээллийг удирдах
- Агентын гүйцэтгэлийн тайлан
- Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийн судалгаа
- Мессежийн үйл ажиллагааны тайлан

>> Mekari Qontak Omnichannel Chat нь бизнесийн үүрэг болгонд хэрэгтэй шийдэл юм.
• Бүх шатны борлуулалт, маркетингийн менежерүүд
• Бие даасан мэргэжилтнүүд
• Бизнес эрхлэгчид
• Захиалсан борлуулалтын агентууд
• Хэрэглэгчийн үйлчилгээ/Дэмжих агентууд

>> Mekari Qontak Chat нь дараах салбаруудад тохиромжтой шийдэл юм.
• Санхүү, банк
• Эрүүл мэнд, эмнэлэг
• Маркетингийн агентлаг, үйлчилгээ
• Үйлдвэрлэл
• Хүнсний бүтээгдэхүүн
• Боловсрол
• Аялал, аялал
• Тээвэр ба логистик
• Цахим худалдаа
• Жижиглэн худалдаа
• Зөвлөх буюу зөвлөх үйлчилгээ
• Үл хөдлөх хөрөнгө, барилга
• Програм хангамж ба мэдээллийн технологи
• Худалдаа
• Бизнесийн үйлчилгээ

>> Mekari Qontak Omnichannel Chat-ийн гол онцлогууд нь:
1. AI Chatbot: харилцан ярианы автоматжуулалтын тусламжтайгаар бизнесийн лавлагааг үр дүнтэй удирдах.
2. WhatsApp API: WhatsApp бизнесийн API дансны удирдлагыг сайжруулахын тулд жигд, аюулгүй интеграцчилал.
3. Instagram API: Бизнесийн Instagram акаунт дээр үйлчлүүлэгчтэй харилцах төвлөрсөн дэмжлэг.
4. Нээлттэй API: omnichannel модулийг бусад платформтой жигд, аюулгүй нэгтгэх.
5. Tokopedia Chat Integration: Tokopedia дансны лавлагааг бизнесийн төрөлдөө хялбархан төвлөрүүл.
6. Embedded Live Chat: 24/7 шууд чатын үйлчилгээг өөрийн програмд ​​хялбархан нэгтгэх.

Mekari Qontak Omnichannel Chat ашиглан бизнесээ дараагийн түвшинд ав. Манай гар утасны анхны Omnichannel-ээр аль хэдийн хөгжиж буй Зүүн Өмнөд Азийн хэдэн арван мянган бизнесүүдэд нэгдээрэй. Борлуулалт, маркетинг, харилцагчийн үйлчилгээний бүтээмжийг нэмэгдүүлэхийн тулд одоо татаж аваад суулгаарай.

* Android-д зориулсан Mekari Qontak Omnichannel Chat-г ашиглахын тулд Mekari Qontak бүртгэл шаардлагатай.

Mekari Qontak вэбсайт: https://qontak.com/