Mekari Qontak Omnichannel Chat

Beheer klant- en prospectinteracties met de Mekari Qontak Omnichannel Chat.

Mekari Qontak Omnichannel Chat is software die diverse communicatiekanalen zoals webchat, sociale media en instant messaging-apps naadloos integreert in één gebruiksvriendelijk platform. Hierdoor kunt u via alle kanalen een consistente klantervaring bieden.

Verbind elk contactpunt van uw bedrijf naadloos met de Mekari Qontak Omnichannel Chat-functie, waar naadloze communicatie samenkomt met geavanceerde efficiëntie. Bespaar meer dan 80% van de kostbare tijd die wordt verspild aan klantcommunicatie via verschillende zakelijke apps.

Stimuleer bedrijfsgroei met Mekari Qontak Omnichannel Chat mobiel. Ons platform stroomlijnt uw verkoop- en ondersteuningsprocessen en biedt bedrijven een centrale hub voor het beheren van klantinteracties om de klantervaring te verbeteren en de efficiëntie van hun klantenondersteuningsteams te vergroten.

>> Verbind al uw berichtenkanalen in één Mekari Qontak Omnichannel-platform:
- Website / ingebedde livechat
- Facebook-Messenger
- WhatsAppen
-Instagram
-X (Twitter)
- LIJN
- Telegram
-Gmail

>> Vereenvoudig de klantbetrokkenheid en beheer gesprekken vanaf elke locatie:
- Efficiënt prospectbeheer via meerdere communicatiekanalen
- Meldingen voor verbeterde responspercentages en conversies
- Chatbot-integratie voor het aangaan van eerste gesprekken
- Vervolgherinneringen en gecentraliseerde productinformatie voor gecentraliseerde oplossingen
- WhatsApp-accountmaskering en -verificatie
- WhatsApp-berichtpersonalisatie en onbeperkt uitzendbericht
- Automatische toewijzing van agenten
- Aanpasbare chatsjabloon
- Chatantwoord automatisch schema
- Deal en ticket drag & drop-functie
- Beheer pijplijn- en gegevensinformatie indien nodig
- Prestatierapport van agent
- Klanttevredenheidsonderzoek
- Berichtactiviteitenrapport

>> Mekari Qontak Omnichannel Chat is een nuttige oplossing voor elke zakelijke rol:
• Sales- en marketingmanagers op alle niveaus
• Zelfstandige professionals
• Bedrijfseigenaren
• Ingezette verkoopagenten
• Klantenservice/ondersteuningsagenten

>> Mekari Qontak Chat is geschikte oplossingen voor de volgende industrieën:
• Financiën en bankwezen
• Gezondheidszorg en kliniek
• Marketingbureaus en -diensten
• Productie
• FMCG
• Onderwijs
• Rondreizen en reizen
• Transport & Logistiek
• E-commerce
• Detailhandel
• Consulting of advies
• Onroerend goed en bouw
• Software en IT
• Handelen
• Zakelijke dienstverlening

>> Belangrijkste kenmerken Mekari Qontak Omnichannel Chat zijn onder meer:
1. AI Chatbot: beheer zakelijke vragen efficiënt met gespreksautomatisering.
2. WhatsApp API: soepele en veilige integratie om het WhatsApp Business API-accountbeheer te verbeteren.
3. Instagram API: gecentraliseerde ondersteuning voor klantinteracties op zakelijke Instagram-accounts.
4. Open API: vlotte en veilige integratie van de omnichannel module met andere platformen.
5. Tokopedia Chat-integratie: centraliseer eenvoudig verschillende chats in uw zakelijke Tokopedia-accountvragen.
6. Embedded Live Chat: eenvoudige integratie van 24/7 livechatdiensten in uw applicatie.

Breng uw bedrijf naar een hoger niveau met Mekari Qontak Omnichannel Chat. Sluit u aan bij tienduizenden Zuidoost-Aziatische bedrijven die al groeien met ons mobile-first omnichannel. Download en installeer nu om uw verkoop-, marketing- en klantenservice-productiviteit een boost te geven.

*Een Mekari Qontak-account is vereist om Mekari Qontak Omnichannel Chat voor Android te gebruiken.

Mekari Qontak-website: https://qontak.com/