Salework zChat is een applicatie waarmee bedrijven hun klantenserviceactiviteiten op Zalo centraal kunnen beheren.
BELANGRIJKSTE FUNCTIES
• Beheer gesprekken van meerdere Zalo-accounts op één plek.
• Ontvang en verwerk berichten in realtime.
• Zoek, filter, tag en pin gesprekken.
• Volg de status van gelezen, ongelezen en onbeantwoorde berichten.
• Verstuur tekst, afbeeldingen, bestanden, stickers en berichtsjablonen.
• Beantwoord, stuur door, trek berichten in en interacteer met berichten.
• Beheer klantgegevens en groepsgesprekken.
• Ontvang meldingen voor berichten en oproepen.
• Voer spraakoproepen uit terwijl de applicatie open is, op de achtergrond draait of gesloten is.
• Verleen toegangsrechten per account en Salework-organisatie.
• Ondersteunt lichte en donkere interfaces.
Salework zChat is geschikt voor bedrijven, verkoopteams en klantenserviceteams die het Salework-systeem gebruiken.
De applicatie vereist een geldig Salework-account, de juiste Zalo-toegangsrechten en een internetverbinding.
Gecentraliseerd beheer van Zalo-gesprekken, -berichten en -oproepen voor bedrijven.