BrokenHere: Work Order QR

BrokenHere setter en QR-kode på veggen i hvert rom i bygningen din. Alle som finner en dryppende kran eller en ødelagt maskin skanner den, tar et bilde, skriver en linje, og en billett lander på tavlen din med rommet allerede utfylt. Ingen app for dem, ingen konto, og du trenger ikke å spørre hvilket rom de mente.

HVA DET GJØR

Romveggen
Bygningen din er lagt opp rom for rom som fliser, etasje for etasje. Et rom med en åpen forkastning blir oransje med en telling på, og et rom uten åpne forkastninger viser grønt, slik at du kan se tilstanden til hele stedet med et øyeblikk. Trykk på et rom for å se feilene og QR-koden.

QR-etiketter for hvert rom
Skriv ut hele bygningen i én PDF: etiketter med seks på en side for å feste ved døren, eller en plakat for hvert rom som skanner fra den andre siden av rommet. Hver etikett har rommets navn. Hvis noen misbruker en etikett, endre rommets kode og skriv den ut på nytt.

Et feilskjema alle kan bruke
Skanning åpner en enkel side i telefonens nettleser, på engelsk, spansk eller fransk. Ta et bilde, si hva som er galt, velg hvor snart det må fikses (kan vente, snart eller nå) og legg igjen en kontaktinformasjon hvis du ønsker oppdateringer. Ingenting å installere og ingenting å registrere seg for.

Tavlen
Hver feil sortert etter hvor den har havnet: rapportert, tatt, fikset, ikke fikset. Ta en jobb, legg til et teamnotat, lukk det med et bilde av feilen. Filtrer etter hvor haster det eller hvem som har den. Tavlen fungerer i en kjeller uten signal, og endringene dine synkroniseres når du er tilbake.

Statusside for den som rapporterte det
Personen som rapporterte det får en side som viser hvor det har havnet, notatet ditt og bildet av feilen. Færre personer spør om noen har sett rapporten deres.

Månedsloggen
Hva som ble rapportert, hva som ble fikset, typisk tidspunkt for reparasjon, hva som var åpent ved månedsslutt og hvilke rom som stadig går i stykker. Eksporter en CSV eller en PDF for komiteen.

Varsler
En morgenmelding som viser hvor mange feil som er åpne, og på Pro en push-melding til telefonoperatørenes telefoner (de bruker appen) når noen markerer en feil nå.

PLANER

Standardplanen dekker ett sted og 10 rom med feilskjemaer, QR-etiketter og tavlen, som er nok for en liten hall. Solo legger til ubegrensede rom, statussider for rapporterere og CSV for ett sted. Pro legger til flere steder, 5 plasser for operatørene dine, den månedlige PDF-en og nå-varsler.

HVEM DET ER FOR

Kirker og forsamlingshus, små treningssentre, vaskerier, selvbetjente lagringsplasser og små felleseiendommer: overalt hvor publikum eller medlemmer bruker rommene, og én person får beskjed om alt som går i stykker.

BrokenHere holder oversikt over hva folk rapporterer. Den sjekker ikke en bygning for sikkerhet eller forteller deg at den er trygg. Ved noe farlig, ring riktig tjeneste først. Rapporter og bilder lagres på serverne våre, slik at alle reparasjonsoperatørers telefoner ser den samme tavlen.

Spørsmål: support@clearstackapps.com