Mekari Qontak Omnichannel Chat

Administrer kunde- og prospektinteraksjoner med Mekari Qontak Omnichannel Chat.

Mekari Qontak Omnichannel Chat er en programvare som sømløst integrerer ulike kommunikasjonskanaler som nettchat, sosiale medier og direktemeldingsapper til én brukervennlig plattform. Dette hjelper deg med å levere en konsistent kundeopplevelse på tvers av kanaler.

Koble sammen alle berøringspunkter i virksomheten din sømløst med Mekari Qontak Omnichannel Chat-funksjonen, der sømløs kommunikasjon konvergerer med banebrytende effektivitet. Spar over 80 % av verdifull tid som kastes bort på kundekommunikasjon på tvers av ulike forretningsapper.

Drive forretningsvekst med Mekari Qontak Omnichannel Chat mobil. Plattformen vår effektiviserer salget til støtteprosesser, og gir virksomheten et sentralt knutepunkt for å administrere kundeinteraksjoner for å forbedre kundeopplevelsen og øke effektiviteten til kundestøtteteamene deres.

>> Koble til alle meldingskanalene dine i en Mekari Qontak Omnichannel-plattform:
- Nettsted / Innebygd Live Chat
- Facebook Messenger
- WhatsApp
- Instagram
- X (Twitter)
- LINJE
- Telegram
- Gmail

>> Forenkle kundeengasjement og administrer samtaler fra hvor som helst:
- Effektiv prospektstyring på tvers av flere kommunikasjonskanaler
- Varsler for forbedrede svarfrekvenser og konverteringer
- Chatbot-integrasjon for engasjerende innledende samtaler
- Oppfølgingspåminnelser og sentralisert produktinformasjon for sentraliserte løsninger
- Maskering og verifisering av WhatsApp-kontoer
- Personalisering av WhatsApp-meldinger og ubegrenset kringkastingsmelding
- Automatisk agenttildeling
- Tilpassbar chatmal
- Chat svar automatisk tidsplan
- Dra og slipp funksjon for tilbud og billett
- Administrer pipeline- og datainformasjon etter behov
- Agentytelsesrapport
- Kundetilfredshetsundersøkelse
- Meldingsaktivitetsrapport

>> Mekari Qontak Omnichannel Chat er nyttige løsninger for enhver forretningsrolle:
• Salgs- og markedsledere på alle nivåer
• Uavhengige fagfolk
• Bedriftseiere
• Oppdragssalgsagenter
• Kundeservice/støtteagenter

>> Mekari Qontak Chat er passende løsninger for følgende bransjer:
• Finans og bank
• Helsevesen og klinikk
• Markedsføringsbyråer og -tjenester
• Produksjon
• FMCG
• Utdanning
• Tur og reise
• Transport & Logistikk
• E-handel
• Detaljhandel
• Rådgivning eller rådgivning
• Eiendom og bygg
• Programvare og IT
• Handel
• Bedriftstjenester

>> Nøkkelfunksjoner Mekari Qontak Omnichannel Chat inkluderer:
1. AI Chatbot: administrer forretningsforespørsler effektivt med samtaleautomatisering.
2. WhatsApp API: jevn og sikker integrasjon for å forbedre kontoadministrasjonen for WhatsApp Business API.
3. Instagram API: sentralisert støtte for kundeinteraksjoner på bedriftens Instagram-kontoer.
4. Åpen API: jevn og sikker integrasjon av omnikanalmodulen med andre plattformer.
5. Tokopedia Chat-integrasjon: sentraliser enkelt ulike chatter i bedriftens Tokopedia-kontoforespørsler.
6. Innebygd Live Chat: enkel integrering av 24/7 live chat-tjenester i applikasjonen din.

Ta bedriften din til neste nivå med Mekari Qontak Omnichannel Chat. Bli med titusenvis av Sørøst-asiatiske bedrifter som allerede vokser med vår mobil-første Omnikanal. Last ned og installer nå for å øke produktiviteten for salg, markedsføring og kundeservice.

*En Mekari Qontak-konto kreves for å bruke Mekari Qontak Omnichannel Chat for Android.

Mekari Qontak nettsted: https://qontak.com/