Mekari Qontak Omnichannel Chat

Zarządzaj interakcjami z klientami i potencjalnymi klientami za pomocą czatu omnichannel Mekari Qontak.

Mekari Qontak Omnichannel Chat to oprogramowanie, które płynnie integruje różne kanały komunikacji, takie jak czat internetowy, media społecznościowe i komunikatory internetowe, w jedną przyjazną dla użytkownika platformę. Pomaga to zapewnić spójną obsługę klienta we wszystkich kanałach.

Połącz bezproblemowo każdy punkt kontaktowy swojej firmy dzięki funkcji Mekari Qontak Omnichannel Chat, w której płynna komunikacja łączy się z najnowocześniejszą wydajnością. Zaoszczędź ponad 80% cennego czasu marnowanego na komunikację z klientami w różnych aplikacjach biznesowych.

Napędzaj rozwój biznesu dzięki mobilnemu czatowi Mekari Qontak Omnichannel Chat. Nasza platforma usprawnia sprzedaż w celu wspierania procesów, zapewniając firmie centralne centrum zarządzania interakcjami z klientami w celu poprawy jakości obsługi klienta i zwiększenia wydajności zespołów obsługi klienta.

>> Połącz wszystkie kanały przesyłania wiadomości w ramach jednej platformy Mekari Qontak Omnichannel:
- Strona internetowa / wbudowany czat na żywo
- Komunikator Facebooka
- WhatsApp
- Instagrama
- X (Twitter)
- LINIA
- Telegramie
- Gmaila

>> Uprość zaangażowanie klientów i zarządzaj rozmowami z dowolnego miejsca:
- Efektywne zarządzanie potencjalnymi klientami w wielu kanałach komunikacji
- Powiadomienia o poprawie współczynnika odpowiedzi i konwersji
- Integracja Chatbota w celu angażowania początkowych rozmów
- Przypomnienia o dalszych działaniach i scentralizowane informacje o produktach dla scentralizowanych rozwiązań
- Maskowanie i weryfikacja konta WhatsApp
- Personalizacja wiadomości WhatsApp i nieograniczona liczba wiadomości nadawanych
- Automatyczny przydział agentów
- Konfigurowalny szablon czatu
- Automatyczny harmonogram odpowiedzi na czacie
- Funkcja przeciągania i upuszczania ofert i biletów
- W razie potrzeby zarządzaj informacjami o rurociągach i danych
- Raport wydajności agenta
- Badanie satysfakcji klientów
- Raport o aktywności wiadomości

>> Mekari Qontak Omnichannel Chat to przydatne rozwiązania dla każdej roli biznesowej:
• Kierownicy sprzedaży i marketingu na wszystkich poziomach
• Niezależni profesjonaliści
• Właściciele firm
• Zatrudnieni agenci sprzedaży
• Agenci obsługi klienta/wsparcia

>> Mekari Qontak Chat to odpowiednie rozwiązania dla następujących branż:
• Finanse i Bankowość
• Opieka zdrowotna i klinika
• Agencje i usługi marketingowe
• Produkcja
• FMCG
• Edukacja
• Wycieczki i podróże
• Transport i logistyka
• Handel elektroniczny
• Sprzedaż detaliczna
• Konsulting lub Doradztwo
• Nieruchomości i budownictwo
• Oprogramowanie i IT
• Handel
• Usługi biznesowe

>> Kluczowe cechy Mekari Qontak Omnichannel Chat obejmują:
1. AI Chatbot: efektywnie zarządzaj zapytaniami biznesowymi dzięki automatyzacji rozmów.
2. WhatsApp API: płynna i bezpieczna integracja usprawniająca zarządzanie kontem WhatsApp Business API.
3. Instagram API: scentralizowana obsługa interakcji z klientami na biznesowych kontach na Instagramie.
4. Otwarte API: płynna i bezpieczna integracja modułu omnichannel z innymi platformami.
5. Integracja czatu z Tokopedią: łatwo scentralizuj różne czaty w zapytaniach dotyczących konta Tokopedia w Twojej firmie.
6. Wbudowany czat na żywo: łatwa integracja całodobowych usług czatu na żywo z aplikacją.

Przenieś swój biznes na wyższy poziom dzięki Mekari Qontak Omnichannel Chat. Dołącz do dziesiątek tysięcy firm z Azji Południowo-Wschodniej, które już rozwijają się dzięki naszemu mobilnemu rozwiązaniu wielokanałowemu. Pobierz i zainstaluj teraz, aby zwiększyć produktywność sprzedaży, marketingu i obsługi klienta.

*Do korzystania z czatu omnichannel Mekari Qontak na Androidzie wymagane jest konto Mekari Qontak.

Strona internetowa Mekari Qontak: https://qontak.com/