
Rui Sequeira
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Uso da aplicação e emparelhamento dos equipamentos muito fáci. Gostava de poder interagir com a AI para esclarecer dúvidas em relação aos meus dados e métricas apresentadas na App. Penso que existe muito espaço para melhorar na secção de Activity. Faço Crossfit e não consigo registar o treino correctamente. Por vezes em Walking aparentemente a Band perde conectividade com a App, mas não existe um alerta, tenho de olhar constantemente para o telemóvel para ver se as medições estão a ser feitas.
Hume Health Corp
14 de outubro de 2026
Olá! Ficamos felizes por saber que, no geral, tudo corre bem, mas compreendemos perfeitamente como é frustrante quando algo não está como deveria. Por favor, envie um e-mail para support@myhumehealth.com e procure pelo Dale, ou envie uma mensagem direta para @humehealth; assim, poderemos analisar a situação e ajudá-lo!

Jaqueline Kimmi Kirino
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a Band demorou p chegar e dps fui testar a subscription e já me cobraram a anuidade, sendo que estava escrito um mês de graça . falei com o suporte já tem quase duas semanas q to tentando resolver e nada. eh em média 4 dias de demora p responder, além de tudo pediram o código GPA que não encontro em nenhum lugar, quando mando falam q precisam do print, não entendi pq. estou super arrependida com esse serviço pós venda. falaram q iam me dar 3 meses de graca e nada, esqueceram totalmente
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Hume Health Corp
27 de agosto de 2026
Olá, Jaqueline! Lamentamos saber que você pode ter sido cobrada indevidamente por uma assinatura e que o seu reembolso esteja demorando mais do que o esperado. Verificamos o seu chamado, e nossa equipe responderá ao seu e-mail mais recente em breve. Agradecemos a sua paciência e esperamos resolver essa questão para você!

Alessandro Perez
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O app é muito simples para um dispositivo caro como este. É oferecido o plano plus toda hora, o que chega a incomodar. Tbm não é possível inserir os dados de bioimpedancia, pois eles obrigam a comprar a balança da Hume.
Hume Health Corp
19 de junho de 2026
Olá, Alessandro! Lamentamos sua insatisfação. Recomendamos conectar sua pulseira ao Google Health para complementar dados não registrados. Sobre os pop-ups do Hume Pod, atualize o app, pois o problema foi corrigido. Se precisar de mais assistência, contate support@myhumehealth.com e peça por Dale.