Salework zChat

Salework zChat este o aplicație care ajută companiile să gestioneze centralizat activitățile de asistență clienți pe Zalo.


FUNCȚII DE PUNCT DE VEDERE


• Gestionați conversațiile din mai multe conturi Zalo într-un singur loc.


• Primiți și procesați mesaje în timp real.


• Căutați, filtrați, etichetați și fixați conversațiile.


• Urmăriți starea de citire, necitire și fără răspuns.


• Trimiteți text, imagini, fișiere, stickere și șabloane de mesaje.


• Răspundeți, redirecționați, readuceți și interacționați cu mesajele.


• Gestionați informațiile despre clienți și conversațiile de grup.


• Primiți notificări de mesaje și apeluri.


• Efectuați apeluri vocale în timp ce aplicația este deschisă, rulează în fundal sau închisă.


• Acordați permisiuni de acces în funcție de cont și organizația Salework.


• Acceptă interfețe în modul luminos și întunecat.


Salework zChat este potrivit pentru companii, echipe de vânzări și echipe de asistență clienți care utilizează sistemul Salework.


Aplicația necesită un cont Salework valid, permisiuni de acces Zalo corespunzătoare și o conexiune la internet.