Mekari Qontak Omnichannel Chat

Управляйте взаимодействием с потенциальными и потенциальными клиентами с помощью многоканального чата Mekari Qontak.

Mekari Qontak Omnichannel Chat — это программное обеспечение, которое легко интегрирует различные каналы связи, такие как веб-чат, социальные сети и приложения для обмена мгновенными сообщениями, в одну удобную для пользователя платформу. Это поможет вам обеспечить единообразный клиентский опыт по всем каналам.

С легкостью соедините все точки взаимодействия вашего бизнеса с помощью функции многоканального чата Mekari Qontak, где бесперебойное общение сочетается с высочайшей эффективностью. Сэкономьте более 80 % драгоценного времени, затрачиваемого на общение с клиентами в разных бизнес-приложениях.

Ускорьте рост бизнеса с помощью мобильного омниканального чата Mekari Qontak. Наша платформа оптимизирует ваши продажи для поддержки процессов, предоставляя бизнесу центральный центр управления взаимодействием с клиентами, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и повысить эффективность их групп поддержки клиентов.

>> Соедините все свои каналы обмена сообщениями в одной омниканальной платформе Mekari Qontak:
- Веб-сайт / Встроенный чат
- Facebook Мессенджер
- WhatsApp
- Инстаграм
- Х (Твиттер)
- ЛИНИЯ
- Телеграмма
- Gmail

>> Упростите взаимодействие с клиентами и управляйте общением откуда угодно:
- Эффективное управление потенциальными клиентами по нескольким каналам связи.
- Уведомления об улучшении показателей ответов и конверсий.
- Интеграция чат-бота для начального общения
- Последующие напоминания и централизованная информация о продуктах для централизованных решений.
- Маскировка и проверка учетной записи WhatsApp
- Персонализация сообщений WhatsApp и неограниченное количество широковещательных сообщений
- Автоматическое распределение агентов
- Настраиваемый шаблон чата
- Автоматическое расписание ответов в чате
- Функция перетаскивания сделок и билетов
- Управление конвейером и информацией о данных по мере необходимости
- Отчет о работе агента
- Опрос удовлетворенности клиентов
- Отчет об активности сообщений

>> Омниканальный чат Mekari Qontak — это полезные решения для любой бизнес-роли:
• Руководители продаж и маркетинга на всех уровнях
• Независимые профессионалы
• Владельцы бизнеса
• Наемные торговые агенты
• Агенты службы поддержки/обслуживания клиентов

>> Mekari Qontak Chat подходит для следующих отраслей:
• Финансы и банковское дело
• Здравоохранение и клиника
• Маркетинговые агентства и услуги
• Производство
• Товары повседневного спроса
• Образование
• Туры и путешествия
• Транспорт и логистика
• Электронная коммерция
• Розничная торговля
• Консультации или консультации
• Недвижимость и строительство
• Программное обеспечение и ИТ
• Торговля
• Бизнес-услуги

>> Ключевые особенности многоканального чата Mekari Qontak включают в себя:
1. Чат-бот с искусственным интеллектом: эффективно управляйте бизнес-запросами с помощью автоматизации разговоров.
2. WhatsApp API: плавная и безопасная интеграция для улучшения управления учетными записями WhatsApp Business API.
3. Instagram API: централизованная поддержка взаимодействия с клиентами в бизнес-аккаунтах Instagram.
4. Открытый API: плавная и безопасная интеграция омниканального модуля с другими платформами.
5. Интеграция чата Tokopedia: легко централизуйте различные чаты в запросах вашего бизнес-аккаунта Tokopedia.
6. Встроенный онлайн-чат: простая интеграция круглосуточного онлайн-чата в ваше приложение.

Поднимите свой бизнес на новый уровень с помощью многоканального чата Mekari Qontak. Присоединяйтесь к десяткам тысяч компаний Юго-Восточной Азии, которые уже растут с помощью нашей многоканальной мобильной связи. Загрузите и установите сейчас, чтобы повысить продуктивность ваших продаж, маркетинга и обслуживания клиентов.

*Для использования многоканального чата Mekari Qontak для Android требуется учетная запись Mekari Qontak.

Веб-сайт Мекари Контак: https://qontak.com/