Salework zChat

Salework zChat — это приложение, помогающее компаниям централизованно управлять деятельностью службы поддержки клиентов в Zalo.

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ

• Управление перепиской из нескольких учетных записей Zalo в одном месте.

• Получение и обработка сообщений в режиме реального времени.

• Поиск, фильтрация, добавление тегов и закрепление сообщений.

• Отслеживание статуса «прочитано», «не прочитано» и «без ответа».

• Отправка текста, изображений, файлов, стикеров и шаблонов сообщений.

• Ответы, пересылка, отзыв сообщений и взаимодействие с ними.

• Управление информацией о клиентах и ​​групповыми переписками.

• Получение уведомлений о сообщениях и звонках.

• Совершение голосовых вызовов, когда приложение открыто, работает в фоновом режиме или закрыто.

• Предоставление прав доступа по учетной записи и организации Salework.

• Поддержка светлого и темного режимов интерфейса.

Salework zChat подходит для компаний, отделов продаж и служб поддержки клиентов, использующих систему Salework.

Для работы приложения требуется действующая учетная запись Salework, соответствующие права доступа к Zalo и подключение к интернету.