Mekari Qontak CRM සමඟින් විකුණුම් ඉහළ නැංවීම සහ ව්යාපාර වර්ධනය සඳහා පාරිභෝගික සේවාව කළමනාකරණය කිරීම.
Mekari Qontak CRM: විකුණුම් ඉහළ නැංවීම, පාරිභෝගික සේවා ඉහළ නැංවීම සහ ව්යාපාර වර්ධනය සඳහා ඔබේ සර්වබලධාරී විසඳුම.
Mekari Qontak CRM යනු ඉන්දුනීසියාවේ විශ්වාසදායක සහ ප්රමුඛතම Cloud-පාදක CRM සහ පාරිභෝගික සේවා මෘදුකාංගයක් වන අතර, විකුණුම් කාර්ය සාධනය වැඩි දියුණු කිරීමට සහ පාරිභෝගික සේවා වේගවත් කිරීමට ව්යාපාරික විසඳුම් සපයයි. සියලුම ප්රමාණයේ සමාගම් සඳහා නිර්මාණය කර ඇති අතර, එය මෙහෙයුම් විධිමත් කිරීමට සහ සමස්ත ව්යාපාර කාර්යක්ෂමතාව වැඩි දියුණු කිරීමට උපකාරී වේ.
අපගේ ප්රබල CRM කළමනාකරණය සහ භාවිතයට පහසු ජංගම CRM කට්ටලය සමඟ පහසු පාරිභෝගික අත්දැකීම් සාදන්න, විකුණුම්, සේවා සහ අලෙවිකරණ මෙවලම්.
- විකුණුම් කළමනාකරණය: ඔබේ විකුණුම් නල මාර්ගය ප්රගුණ කර ප්රශස්ත විකුණුම් කාර්ය සාධනය අවබෝධ කර ගන්න.
1. අපේක්ෂාවන් කාර්යක්ෂමව අධීක්ෂණය කිරීම සහ කළමනාකරණය කිරීම: අපේක්ෂාවන් ක්රමානුකූලව සංවිධානය කිරීම, විභවය මත ප්රමුඛත්වය දීම සහ විකුණුම් ප්රගතිය නිරීක්ෂණය කිරීම.
2. විකුණුම් ක්රියාවලිය විධිමත් කිරීම: විකුණුම් අවධීන් හඳුනා ගැනීම, පසු විපරම් සඳහා මාර්ගෝපදේශ සැපයීම සහ විකුණුම් පුනීලයට බාධාවක් විය හැකි දෝෂ වැළැක්වීම.
3. පාරිභෝගික අන්තර්ක්රියා ලුහුබැඳීම: පාරිභෝගික අන්තර්ක්රියා පිළිබඳ වාර්තා සංරක්ෂණය කිරීම සහ වඩාත් අදාළ සහ ඵලදායි පණිවිඩ සැකසීම සඳහා තීරණාත්මක අවබෝධයක් ලබා ගැනීම.
- අලෙවිකරණ කළමනාකරණය: නිරවද්ය ඉලක්ක සාක්ෂාත් කර ගැනීම, විකුණුම් උත්සාහයන් එකමුතු කිරීම.
1. වඩාත් නිවැරදි ඉලක්ක ඛණ්ඩනය ලබා ගැනීම: CRM-එකතු කරන ලද තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය භාවිතා කිරීම, අනුනාද වන සන්නිවේදනය සමඟ අධි-ඉලක්ක කිරීමෙහි නිරත වන්න.
2. ROI ප්රචාරක සඵලතාවය වැඩි දියුණු කිරීම: පරිවර්තන, ROI, සහ නියැලීමේ අනුපාත ඇතුළුව, ප්රචාරක ප්රතිඵල විස්තීර්ණ ලෙස විශ්ලේෂණය කරන්න.
3. ප්රචාරක පෞද්ගලීකරණය ඉහළ නැංවීම: CRM හරහා ගැඹුරු පාරිභෝගික තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය සමඟින්, වඩාත් පුද්ගලාරෝපිත ස්පර්ශයක් සඳහා ප්රචාරක උපාය මාර්ග වැඩි දියුණු කරන්න.
- පාරිභෝගික සහාය කළමනාකරණය: වේගවත් පාරිභෝගික සේවාවක් සඳහා ටිකට්පත් හඳුනාගෙන කළමනාකරණය කරන්න.
1. කඩිනම් සහ නිවැරදි සේවාව: කඩිනමින් සහ නිවැරදිව විසඳුම් ලබා දීමට පාරිභෝගික තොරතුරු වෙත ප්රවේශ වන්න.
2. පාරිභෝගික ඉල්ලීම් අධීක්ෂණය කරන්න: එක් එක් විමසීම් සූක්ෂ්ම ලෙස කළමනාකරණය කිරීම සහතික කිරීම, අවසානයේ සිට අවසානය දක්වා පාරිභෝගික ඉල්ලීම් නිරීක්ෂණය කිරීම.
3. ඵලදායි පැමිණිලි හැසිරවීම: පාරිභෝගික තෘප්තිය තහවුරු කරමින් පාරිභෝගික පැමිණිලි වඩාත් කාර්යක්ෂමව ප්රමුඛත්වය ලබා දීම සහ ආමන්ත්රණය කිරීම.
>> Mekari Qontak CRM සෑම ව්යාපාරික භූමිකාවක් සඳහාම ප්රයෝජනවත් විසඳුම් වේ:
• SMB/SMEs/MSMEs හි ප්රධාන විධායක නිලධාරීන් සහ නායකයින්
• සියලුම මට්ටම්වල විකුණුම් සහ අලෙවි විධායකයින්
• ස්වාධීන වෘත්තිකයන්
• ව්යාපාර හිමිකරුවන්
• කොමිස් කරන ලද විකුණුම් නියෝජිතයන්
• පාරිභෝගික සේවා/සහාය කණ්ඩායම්
>> Mekari Qontak CRM පහත සඳහන් කර්මාන්ත සඳහා සුදුසු විසඳුම් වේ:
• මුල්ය සහ බැංකු කටයුතු
• සෞඛ්ය සේවා සහ සායනය
• අලෙවිකරණ නියෝජිතායතන සහ සේවා
• නිෂ්පාදනය
• එෆ්.එම්.සී.ජී
• අධ්යාපනය
• සංචාරය සහ සංචාර
• ප්රවාහනය සහ සැපයුම්
• ඊ-වාණිජ්යය
• සිල්ලර
• උපදේශන හෝ උපදේශන
• නිශ්චල දේපල සහ ඉදිකිරීම්
• මෘදුකාංග සහ තොරතුරු තාක්ෂණ
• වෙළඳාම
• ව්යාපාර සේවා
>> Mekari Qontak CRM හි ප්රධාන අංග ඇතුළත් වේ:
1. විකුණුම් CRM: විකුණුම් පරිපාලන අවශ්යතා ප්රශස්ත කළමනාකරණය.
2. නල මාර්ග කළමනාකරණය: වාණිජ සහ ආධාරක ක්රියාවලි අදියර කළමනාකරණය.
3. විකුණුම් ජීපීඑස් ලුහුබැඳීම: තත්ය කාලීනව සහ නිවැරදිව විකුණුම් ප්රගතිය නිරීක්ෂණය කිරීම සහ අධීක්ෂණය කිරීම.
4. අභිරුචි වාර්තා කිරීම CRM: CRM දත්ත වලින් වාර්තා කිරීමේ අවශ්යතා පුද්ගලීකරණය කරන්න.
5. දත්ත ප්රවේශ ධුරාවලිය: පාරිභෝගික සහ විකුණුම් දත්ත සඳහා විශේෂ ප්රවේශය.
6. පාරිභෝගික සේවා CRM: පාරිභෝගික සේවා කාර්යක්ෂමව සහ කාර්යක්ෂමව කළමනාකරණය කරන්න.
7. ගණුදෙණු කළමනාකරණය: අලෙවිය කාර්යක්ෂමව පවත්වාගෙන යාමට ගනුදෙනුව වඩාත් පහසුවෙන් කළමනාකරණය කරන්න.
8. සම්බන්ධතා කළමනාකරණය: පාරිභෝගික සම්බන්ධතා දත්ත බාධාවකින් තොරව සහ පහසුවෙන් කළමනාකරණය කරන්න.
9. ඉලක්ක කළමනාකරණය: ඔබේ අරමුණු විධිමත් කර කණ්ඩායම් ඉලක්ක අභිරුචිකරණය කර ඇත.
10. ප්රවේශපත්ර කළමනාකරණය: පාරිභෝගික ඉල්ලීම් වේගවත් හා නිවැරදිව කළමනාකරණය කර ප්රතිචාර දැක්වීම.
11. ඊයම් කළමනාකරණය: ඔබේ විකුණුම් චක්රය සහ පරිවර්තන අනුපාතය turbocharge කරන්න.
12. පාරිභෝගික දත්ත කළමනාකරණය: මධ්යගත පරිපූර්ණ පාරිභෝගික අන්තර්ක්රියා සහ දත්ත කළමනාකරණය.
ඔබේ සාක්කුවේ ඇති CRM හි අනාගතය සොයා ගන්න සහ Mekari Qontak CRM සමඟින් ඔවුන්ගේ ව්යාපාරය වර්ධනය කරන අග්නිදිග ආසියාවේ දස දහස් ගණන් ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සම්බන්ධ වන්න. ඔබේ විකුණුම්, අලෙවිකරණය සහ පාරිභෝගික සේවා ඵලදායිතාව ඉහළ නැංවීමට සහ ඔබේ ව්යාපාරය ඊළඟ මට්ටමට ගෙන යාමට දැන් බාගත කර ස්ථාපනය කරන්න!
Mekari Qontak වෙබ් අඩවිය: https://qontak.com/
Mekari Qontak CRM සමඟින් විකුණුම් ඉහළ නැංවීම සහ ව්යාපාර වර්ධනය සඳහා පාරිභෝගික සේවාව කළමනාකරණය කිරීම