Real Desk Legal

ரியல் டெஸ்க் லீகல் உங்கள் சட்ட நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர் சேவையை உங்கள் மொபைல் ஃபோனுக்குக் கொண்டுவருகிறது. உங்கள் கணினியில் உள்ள அதே வரலாறு மற்றும் விதிகளுடன், எங்கிருந்தும் வழக்குகளைக் கண்காணிக்கவும், வாடிக்கையாளர்களுக்குப் பதிலளிக்கவும், உங்கள் குழுவின் பணிகளை ஒழுங்கமைக்கவும் முடியும்.

நிறுவனத்தின் குழுவிற்காக
ரியல் டெஸ்க் லீகலைப் பயன்படுத்தும் நிறுவனங்களில் உள்ள வழக்கறிஞர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவைக் குழுக்களுக்காக இந்தச் செயலி வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. நிறுவனத்தின் நிர்வாகியால் பதிவுசெய்யப்பட்ட பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல் வழியாக அணுகலாம்.

உங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை, எப்போதும் கையில்
• வழக்குகளின் பட்டியலை நெறிமுறை, பெயர் அல்லது தொலைபேசி எண் மூலம் தேடலாம்.

• சட்டப் பிரிவு மற்றும் நிலை வாரியாக வடிகட்டலாம்: செயல்பாட்டில் உள்ளது, மதிப்பாய்வுக்காகக் காத்திருக்கிறது, வாடிக்கையாளருக்காகக் காத்திருக்கிறது, மற்றும் நிறைவடைந்தது.

• புதிய வழக்குகள் குறித்த அறிவிப்புகள், எந்தவொரு ஆரம்பத் தொடர்பும் பதிலளிக்கப்படாமல் போவதை உறுதிசெய்கிறது.

கூடுதல் சூழலுடன் தொடர்புகொள்ளுங்கள்
• வாட்ஸ்அப் அல்லது இணையதள அரட்டை வழியாக இருந்தாலும், முழு உரையாடல் வரலாற்றையும் கொண்டு வாடிக்கையாளர்களுக்குப் பதிலளிக்கவும்.

• வாடிக்கையாளர்களால் அனுப்பப்பட்ட இணைப்புகளைப் பார்க்கலாம் மற்றும் செய்திகளைத் திட்டமிடலாம்.

• மறுவகைப்படுத்தி அனுப்பலாம், வாடிக்கையாளர் பதிலுக்காகக் காத்திருக்கலாம் அல்லது சேவையை இறுதி செய்யலாம்.

தகவல்கள் அனைத்தும் ஒரே இடத்தில் திரட்டப்பட்டுள்ளன
• வாடிக்கையாளர் தரவுகள், பின்தொடர்வதற்கான தொடர்பு விவரங்கள், மற்றும் நெறிமுறை எண்.

• நிறுவனத்தின் மெய்நிகர் உதவியாளரான டெஸ்க் (Desk) பரிந்துரைக்கும் சேவையின் வகை, சட்டப் பிரிவு, அவசரம், மற்றும் சுருக்கம் ஆகியவை குழு மதிப்பாய்வுக்குத் தயாராக உள்ளன.


பகுதி வாரியாகப் பணிகளை ஒழுங்கமைத்தல்
• சட்டப் பிரிவு வாரியான வரிசைகள், ஒவ்வொன்றையும் யார் கண்காணிக்கிறார்கள் என்பதைக் காட்டி, அவசரமான நிகழ்வுகளை முன்னிலைப்படுத்துதல்.

• குழு அட்டவணைகள்.

• நிறுவனம் இந்த ஒருங்கிணைப்பைப் பயன்படுத்தும்போது ADVBOX-க்கான இணைப்பு உட்பட, தொடர்புகளின் மூலம், துறை மற்றும் வரலாறு ஆகியவை கொடுக்கப்பட்டுள்ளன.


குழு உதவியாளர் மற்றும் அறிக்கைகள்
• வரிசையில் காத்திருக்கும் சேவைகள் மற்றும் கோரிக்கைச் சுருக்கங்கள் போன்ற நிறுவனத்தின் வழக்கமான பணிகளை குழு உதவியாளருடன் கலந்தாலோசிக்கவும்.

• நிலுவையில் உள்ள மற்றும் முடிக்கப்பட்ட சேவைகள், தற்போதைய நிலை, மற்றும் வாடிக்கையாளர் மதிப்பீடுகள் அடங்கிய அறிக்கைகள்.


ஆதரவளிக்கும் செயற்கை நுண்ணறிவு, முடிவெடுக்கும் நபர்கள்
டெஸ்க் (Desk) ஆரம்பக் கேள்விகளைக் கேட்டு, நிறுவனத்தால் வரையறுக்கப்பட்ட விதிகளுக்குள் கோரிக்கையை ஒழுங்கமைக்கிறது. அது சட்டரீதியான கருத்துக்களையோ அல்லது முடிவுகளையோ உறுதியளிப்பதில்லை: வகைப்பாடு ஒரு குழு உறுப்பினரால் சரிபார்க்கப்படுகிறது, மேலும் பரிந்துரைக்கும் பொறுப்பு நிறுவனத்தையே சாரும்.

பாதுகாப்பு மற்றும் தனியுரிமை
• சாதனத்தில் பாதுகாப்பாகச் சேமிக்கப்பட்ட அணுகல், விருப்பத்திற்கேற்ப பயோமெட்ரிக் திறத்தல் வசதியுடன்.

• அலுவலகம் வாரியாகத் தரவுகள் பிரிக்கப்பட்டுள்ளன: எந்தவொரு அலுவலகமும் மற்றொரு அலுவலகத்தின் தரவுகளைப் பார்க்க முடியாது.


• பதவி வாரியான அனுமதிகள் மற்றும் குழுச் செயல்பாடுகளைப் பதிவு செய்தல்.

• LGPD (பிரேசிலியப் பொதுத் தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டம்) விதிமுறைகளின்படி தரவு செயலாக்கம்.