Mekari Qontak Omnichannel Chat

จัดการการโต้ตอบกับลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าด้วยการแชทช่องทาง Omni ของ Mekari Qontak

Mekari Qontak Omnichannel Chat เป็นซอฟต์แวร์ที่ผสานรวมช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย เช่น เว็บแชท โซเชียลมีเดีย และแอปส่งข้อความต่างๆ ไว้ในแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายเพียงแห่งเดียว สิ่งนี้ช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ลูกค้าที่สอดคล้องกันในช่องทางต่างๆ

เชื่อมต่อทุกจุดสัมผัสของธุรกิจของคุณได้อย่างราบรื่นด้วยฟีเจอร์ Mekari Qontak Omnichannel Chat ซึ่งการสื่อสารที่ราบรื่นมาบรรจบกันด้วยประสิทธิภาพที่ล้ำสมัย ประหยัดเวลาอันมีค่ามากกว่า 80% ที่เสียไปในการสื่อสารกับลูกค้าผ่านแอปทางธุรกิจที่แตกต่างกัน

ขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจด้วย Mekari Qontak Omnichannel Chat บนมือถือ แพลตฟอร์มของเราปรับปรุงการขายของคุณเพื่อรองรับกระบวนการต่างๆ โดยให้ธุรกิจเป็นศูนย์กลางในการจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพของทีมสนับสนุนลูกค้า

>> เชื่อมต่อช่องทางการส่งข้อความทั้งหมดของคุณในแพลตฟอร์ม Mekari Qontak Omnichannel เดียว:
- เว็บไซต์ / แชทสดแบบฝัง
- เฟซบุ๊กแมสเซนเจอร์
- วอทส์แอพพ์
- อินสตาแกรม
- X (ทวิตเตอร์)
- เส้น
- โทรเลข
- จีเมล

>> ลดความซับซ้อนในการมีส่วนร่วมของลูกค้าและจัดการการสนทนาได้จากทุกที่:
- การจัดการลูกค้าเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพผ่านช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย
- การแจ้งเตือนสำหรับอัตราการตอบกลับและการแปลงที่ดีขึ้น
- การรวม Chatbot เพื่อการมีส่วนร่วมในการสนทนาเริ่มต้น
- การแจ้งเตือนการติดตามผลและข้อมูลผลิตภัณฑ์แบบรวมศูนย์สำหรับโซลูชันแบบรวมศูนย์
- การปกปิดและการตรวจสอบบัญชี WhatsApp
- การปรับแต่งข้อความ WhatsApp ในแบบของคุณและข้อความออกอากาศไม่จำกัด
- การจัดสรรตัวแทนอัตโนมัติ
- เทมเพลตแชทที่ปรับแต่งได้
- กำหนดเวลาตอบกลับแชทอัตโนมัติ
- คุณสมบัติการลากและวางข้อเสนอและตั๋ว
- จัดการไปป์ไลน์และข้อมูลข้อมูลตามความจำเป็น
- รายงานผลการปฏิบัติงานของตัวแทน
- แบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า
- รายงานกิจกรรมข้อความ

>> Mekari Qontak Omnichannel Chat เป็นโซลูชั่นที่มีประโยชน์สำหรับทุกบทบาททางธุรกิจ:
• ผู้บริหารฝ่ายขายและการตลาดทุกระดับ
• ผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• เจ้าของธุรกิจ
• รับสมัครตัวแทนจำหน่าย
• ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า/สนับสนุน

>> Mekari Qontak Chat เป็นโซลูชั่นที่เหมาะสมสำหรับอุตสาหกรรมต่อไปนี้:
• การเงินและการธนาคาร
• การดูแลสุขภาพและคลินิก
• หน่วยงานการตลาดและบริการ
• การผลิต
• สินค้าอุปโภคบริโภค
• การศึกษา
• ทัวร์แอนด์ทราเวล
• การขนส่งและลอจิสติกส์
• อีคอมเมิร์ซ
• ขายปลีก
• การให้คำปรึกษาหรือคำปรึกษา
• อสังหาริมทรัพย์และการก่อสร้าง
• ซอฟต์แวร์และไอที
• การซื้อขาย
• บริการธุรกิจ

>> คุณสมบัติหลัก Mekari Qontak Omnichannel Chat รวมถึง:
1. AI Chatbot: จัดการข้อซักถามทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพด้วยการสนทนาอัตโนมัติ
2. WhatsApp API: การบูรณาการที่ราบรื่นและปลอดภัยเพื่อปรับปรุงการจัดการบัญชี WhatsApp Business API
3. Instagram API: การสนับสนุนแบบรวมศูนย์สำหรับการโต้ตอบกับลูกค้าในบัญชี Instagram ธุรกิจ
4. Open API: บูรณาการโมดูล Omnichannel เข้ากับแพลตฟอร์มอื่นได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย
5. การรวมระบบแชทของ Tokopedia: รวมศูนย์การสนทนาต่างๆ ไว้ในการสอบถามข้อมูลบัญชี Tokopedia ของธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย
6. แชทสดแบบฝัง: ผสานรวมบริการแชทสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเข้ากับแอปพลิเคชันของคุณได้อย่างง่ายดาย

ยกระดับธุรกิจของคุณไปอีกระดับด้วย Mekari Qontak Omnichannel Chat เข้าร่วมกับธุรกิจในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้นับหมื่นที่เติบโตอยู่แล้วด้วย Omnichannel บนมือถือเป็นอันดับแรกของเรา ดาวน์โหลดและติดตั้งตอนนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขาย การตลาด และการบริการลูกค้าของคุณ

*จำเป็นต้องมีบัญชี Mekari Qontak เพื่อใช้ Mekari Qontak Omnichannel Chat สำหรับ Android

เว็บไซต์ Mekari Qontak: https://qontak.com/