Salework zChat

Salework zChat, işletmelerin Zalo'daki müşteri hizmetleri faaliyetlerini merkezi olarak yönetmelerine yardımcı olan bir uygulamadır.

ÖNE ÇIKAN ÖZELLİKLER

• Birden fazla Zalo hesabından gelen konuşmaları tek bir yerden yönetin.

• Mesajları gerçek zamanlı olarak alın ve işleyin.

• Konuşmaları arayın, filtreleyin, etiketleyin ve sabitleyin.

• Okundu, okunmadı ve yanıtlanmadı durumunu takip edin.

• Metin, resim, dosya, çıkartma ve mesaj şablonları gönderin.

• Mesajlara yanıt verin, iletin, geri çağırın ve mesajlarla etkileşim kurun.

• Müşteri bilgilerini ve grup konuşmalarını yönetin.

• Mesaj ve arama bildirimleri alın.

• Uygulama açıkken, arka planda çalışırken veya kapalıyken sesli arama yapın.

• Hesap ve Salework organizasyonuna göre erişim izinleri verin.

• Açık ve koyu mod arayüzlerini destekler.

Salework zChat, Salework sistemini kullanan işletmeler, satış ekipleri ve müşteri hizmetleri ekipleri için uygundur.

Başvuru için geçerli bir Salework hesabı, uygun Zalo erişim izinleri ve internet bağlantısı gerekmektedir.