Salework zChat

Salework zChat – це програма, яка допомагає компаніям централізовано керувати діяльністю з обслуговування клієнтів на Zalo.

ОСНОВНІ ФУНКЦІЇ

• Керування розмовами з кількох облікових записів Zalo в одному місці.

• Отримання та обробка повідомлень у режимі реального часу.

• Пошук, фільтрація, тегування та закріплення розмов.

• Відстеження статусу прочитаних, непрочитаних та невідповідених.

• Надсилання тексту, зображень, файлів, стікерів та шаблонів повідомлень.

• Відповідь, пересилання, відкликання та взаємодія з повідомленнями.

• Керування інформацією про клієнтів та груповими розмовами.

• Отримання сповіщень про повідомлення та дзвінки.

• Здійснення голосових дзвінків, коли програма відкрита, працює у фоновому режимі або закрита.

• Надання прав доступу за обліковим записом та організацією Salework.

• Підтримка світлого та темного режимів інтерфейсів.

Salework zChat підходить для компаній, відділів продажів та відділів обслуговування клієнтів, які використовують систему Salework.

Для роботи програми потрібен дійсний обліковий запис Salework, відповідні дозволи доступу Zalo та підключення до Інтернету.